Información sobre protección de datos de Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Str. 60, 32105 Bad Salzuflen.
Le informamos a continuación sobre el tratamiento de datos personales en el marco de nuestro sitio web y de nuestras relaciones comerciales.
Puede solicitar información sobre los datos personales que tengamos almacenados sobre usted escribiendo a datenschutzauskunft@briefkasten-manufaktur.de.
Responsable del tratamiento
Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH
Werler Straße 60
32105 Bad Salzuflen
Alemania
Correo electrónico: info@briefkasten-manufaktur.de
Teléfono: +49 (0)5222 807110
1. Datos de acceso y alojamiento
Usted puede visitar nuestras páginas web sin facilitar datos personales. Cada vez que se solicita una página web, el servidor web guarda automáticamente un llamado archivo de registro del servidor (server-logfile), que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora de la consulta, la cantidad de datos transferidos y el proveedor que solicita (datos de acceso) y documenta la consulta. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de asegurar un funcionamiento sin fallos del sitio y de mejorar nuestra oferta. Esto sirve a la protección de nuestros intereses legítimos preponderantes en la correcta presentación de nuestra oferta en el marco de una ponderación de intereses, de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.
Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después del final de su visita al sitio.
2. Tratamiento de datos para la tramitación contractual y el contacto
2.1 Tratamiento de datos para la tramitación contractual
Con el fin de la tramitación contractual (incl. consultas y tramitación de eventuales reclamaciones derivadas de derechos de garantía, de incumplimiento de prestación y de derecho de desistimiento, así como de eventuales obligaciones legales de actualización) de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, recopilamos datos personales si usted nos los facilita voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos de forma obligatoria para la tramitación del contrato y, sin su indicación, no podríamos enviar el pedido. Qué datos se recopilan aparece en los respectivos formularios de entrada. Más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transmisión a nuestros proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos, encontrará en las secciones siguientes de esta declaración de protección de datos. Tras la completa tramitación del contrato, sus datos quedarán sujetos a limitación de tratamiento y serán eliminados una vez transcurridos los plazos de conservación fiscal y mercantil, de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso adicional de los datos que esté permitido por ley y sobre el cual le informemos en la presente declaración.
2.2 Cuenta de cliente
Si usted ha otorgado su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD al optar por la apertura de una cuenta de cliente, utilizamos sus datos para la apertura de la cuenta y para almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán borrados, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso adicional de los datos que esté legalmente permitido y sobre el cual le informemos en esta declaración.
2.3 Contacto
En el marco de la comunicación con clientes recopilamos, para el tratamiento de sus solicitudes y conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, datos personales si usted nos los facilita voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (p. ej., mediante formulario de contacto, herramienta de chat en vivo o correo electrónico). Los campos obligatorios están señalados como tales, ya que en esos casos necesitamos los datos de forma obligatoria para tratar su contacto. Qué datos se recopilan aparece en los respectivos formularios de entrada. Tras la completa tramitación de su solicitud, sus datos serán eliminados, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso adicional de los datos que esté permitido por ley y sobre el cual le informemos en esta declaración.
3. Tratamiento de datos con fines de tramitación de envíos
Para el cumplimiento del contrato conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitimos sus datos al transportista encargado de la entrega en la medida en que ello sea necesario para la entrega de los bienes pedidos. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor diríjase a la posibilidad de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.
3.1 Transmisión de datos a transportistas para el aviso de envío
Si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso durante o tras su pedido, conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono al transportista seleccionado para que éste pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de avisar o coordinar la entrega. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita en esta declaración de protección de datos. Tras la revocación, eliminaremos los datos que nos haya facilitado para este fin, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos o que nos reservemos un uso adicional de los datos permitido por ley y sobre el cual le informemos en esta declaración. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor diríjase a la posibilidad de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.
Transportistas actualmente utilizados
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1-7, 36286 Neuenstein, Alemania
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Alemania
DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania
DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen, Alemania
4. Tratamiento de datos para la tramitación de pagos
En la tramitación de pagos en nuestra tienda online colaboramos con los siguientes socios: proveedores técnicos, entidades de crédito y proveedores de servicios de pago.
4.1 Tratamiento de datos para la ejecución de transacciones
Según el método de pago elegido, transmitimos los datos necesarios para la ejecución de la transacción de pago a nuestros proveedores técnicos, a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que ello sea necesario para la tramitación del pago. Esto sirve al cumplimiento del contrato conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD. En parte, los proveedores de servicios de pago recaban ellos mismos los datos necesarios para la tramitación del pago, por ejemplo en sus propias páginas web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. En ese caso se aplica la declaración de protección de datos del proveedor de servicios de pago correspondiente. Dependiendo del método de pago seleccionado, puede producirse la transferencia de datos a terceros países fuera de la UE/EEE para los que la Comisión Europea haya dictado una decisión de adecuación sobre un nivel de protección de datos adecuado. Cuando se efectúen transferencias de datos a terceros países fuera de la UE/EEE para los que la Comisión Europea no haya adoptado una decisión de adecuación, la cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Si tiene preguntas sobre nuestros socios para la tramitación de pagos o sobre la base de nuestra cooperación con ellos, diríjase a la posibilidad de contacto indicada en esta declaración de protección de datos.
4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago
En su caso, facilitamos a los proveedores de servicios mencionados anteriormente datos adicionales que ellos, junto con los datos necesarios para la tramitación del pago, utilizan con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago (p. ej. facturación, tramitación de pagos impugnados, apoyo a la contabilidad). Esto sirve, conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, a la protección de nuestros intereses legítimos preponderantes en la protección contra el fraude y en una gestión de pagos eficiente.
4.3 Comprobación de solvencia
Si otorgamos crédito por anticipado (compra a cuenta), solicitamos un informe de identidad y de solvencia a empresas especializadas en este tipo de servicios (agencias de información comercial). Para ello transmitimos los datos personales necesarios para una comprobación de solvencia a:
Creditreform Boniversum GmbH Hammfelddamm 13 41460 Neuss Alemania
Esto sirve a la protección de nuestros intereses legítimos preponderantes conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, en cuanto es necesario evaluar la solvencia y la disposición al pago de nuestros potenciales clientes antes de la conclusión del contrato y así evitar impagos del precio de compra, y es necesario para la celebración del contrato conforme al art. 22, apartado 2, letra a del RGPD. Se adoptan medidas adecuadas para proteger sus derechos, libertades e intereses legítimos. Usted tiene la posibilidad de exponer su punto de vista y impugnar la decisión poniéndose en contacto mediante la posibilidad de contacto descrita en esta declaración. Tras la completa tramitación del contrato, sus datos utilizados a este fin serán eliminados, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos o que nos reservemos un uso adicional de los datos permitido por ley y sobre el cual le informemos en esta declaración.
4.4 Comprobación de identidad y solvencia al elegir servicios de pago de Klarna
Klarna Débito directo, Compra a cuenta vía Klarna, Klarna Pago a plazos
Si opta por los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en lo sucesivo Klarna), le pedimos su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD para que podamos transmitir a Klarna los datos necesarios para la tramitación del pago y la comprobación de identidad y solvencia. En Alemania, para la comprobación de identidad y solvencia pueden utilizarse las agencias de información comercial mencionadas en la política de privacidad de Klarna. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a la posibilidad de contacto indicada en esta declaración de protección de datos. Esto puede implicar que dejemos de ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento respecto a este uso de datos personales directamente ante Klarna en cualquier momento.
4.5 Involucramiento de agencias de cobro
Transmitimos sus datos a una agencia de cobro encargada, Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Alemania, en la medida en que nuestra reclamación de pago no haya sido satisfecha a pesar de un requerimiento previo. En este caso, la reclamación será ejecutada directamente por la agencia de cobro. Esto sirve al cumplimiento del contrato conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD y a la protección de nuestros intereses legítimos preponderantes en la efectiva reclamación y ejecución de nuestra exigencia de pago conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.
5. Publicidad por correo electrónico y postal
5.1 Boletines por e-mail sin suscripción y su derecho de oposición
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un bien o servicio, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente por correo electrónico ofertas de productos similares a los ya adquiridos de nuestro surtido. No le enviaremos tales ofertas si ya se ha opuesto a este uso de su dirección de correo electrónico o si figura en una lista de Robinson que deba ser respetada por ley. Usted puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento y sin coste mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de un enlace previsto al efecto en el correo publicitario, es decir, sin que se le apliquen otros costes que los de transmisión según las tarifas básicas. Tras la baja, eliminamos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso adicional de los datos permitido por la ley y sobre el cual le informemos en esta declaración.
5.2 Envío de boletines
El boletín podrá ser enviado, en su caso, también por nuestros proveedores de servicios en el marco de un procesamiento por encargo. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con la posibilidad de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o usan servidores en los siguientes países para los cuales la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación sobre un nivel de protección de datos adecuado: EE. UU. La decisión de adecuación para EE. UU. se considera base para la transferencia a terceros países en la medida en que el proveedor de servicios respectivo esté certificado. Existe dicha certificación.
5.3 Publicidad postal y su derecho de oposición
Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellidos y su dirección postal con fines publicitarios propios, p. ej., para el envío de ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal. Esto sirve a la protección de nuestros intereses legítimos preponderantes en el marco de una ponderación de intereses para dirigirse publicitariamente a nuestros clientes conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Usted puede oponerse en cualquier momento al almacenamiento y uso de sus datos con estos fines mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita en esta declaración de protección de datos. Tras la oposición, borramos su dirección de la lista de destinatarios, salvo que usted haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso adicional de los datos permitido por ley y sobre el cual le informemos en esta declaración.
6. Cookies y otras tecnologías
6.1 Información general
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías en diversas páginas, incluidos los llamados cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrar el navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en la próxima visita (cookies persistentes). La duración del almacenamiento puede consultarse en la configuración de cookies de su navegador web. Protección de la privacidad en los dispositivos finales Cuando utilizamos nuestra oferta online, empleamos tecnologías estrictamente necesarias para poder ofrecer el servicio digital expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información ya almacenada en su dispositivo no requiere, en tal sentido, su consentimiento.
Para funciones no estrictamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información ya almacenada en su dispositivo requiere su consentimiento. Le advertimos de que, si no otorga el consentimiento, es posible que partes del sitio web no puedan utilizarse sin restricciones. Los consentimientos que haya otorgado permanecerán vigentes hasta que modifique o restablezca la configuración correspondiente en su dispositivo.
Posibles tratamientos de datos posteriores mediante cookies y otras tecnologías Utilizamos tecnologías necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web. Mediante estas tecnologías se recaban y procesan la dirección IP, el momento de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web. Esto sirve, en el marco de una ponderación de intereses, a nuestros intereses legítimos preponderantes en una presentación optimizada de nuestra oferta conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.
Además, usamos tecnologías para cumplir con obligaciones legales que nos incumban (p. ej., para poder demostrar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales), así como para análisis web y marketing online. Más información al respecto, incluida la base jurídica del tratamiento de datos correspondiente, encontrará en las secciones siguientes de esta declaración de protección de datos.
Configuración de cookies La configuración de cookies para su navegador se encuentra en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Si ha consentido el uso de las tecnologías conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita en la declaración de protección de datos.
7. Uso de cookies y otras tecnologías
En nuestro sitio web utilizamos las cookies y otras tecnologías de terceros que se describen a continuación. Salvo indicación en contrario en las descripciones de las tecnologías individuales, dichas tecnologías se usan sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. Tras la pérdida de la finalidad y el cese del uso de la tecnología correspondiente por nuestra parte, los datos recabados en este contexto serán eliminados. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Más información sobre sus opciones de revocación encontrará en la sección "Cookies y otras tecnologías". Información adicional, incluida la base de nuestra cooperación con los distintos proveedores, se encuentra en las descripciones individuales de cada tecnología. Si tiene preguntas sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor diríjase a la posibilidad de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.
ALTCHA Captcha
Para proteger nuestros formularios frente a entradas automatizadas, uso indebido y spam, utilizamos ALTCHA como solución CAPTCHA respetuosa con la protección de datos. ALTCHA utiliza un llamado procedimiento de proof-of-work, en el que su dispositivo resuelve una pequeña tarea computacional para distinguir el uso humano de accesos automatizados. La variante autoalojada que empleamos no requiere rastreo, cookies ni fingerprinting. No se transmiten los datos de los formularios a un proveedor de ALTCHA.
El tratamiento sirve para garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros formularios así como para repeler ataques automatizados y se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos preponderantes conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Más información sobre ALTCHA puede encontrarse en la información sobre protección de datos y RGPD de ALTCHA.
7.1 Uso de servicios de Google
Utilizamos las tecnologías de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”) que se describen a continuación. La información que las tecnologías de Google recaban automáticamente sobre su uso de nuestro sitio web suele ser transmitida a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y allí almacenada. Salvo indicación en contrario en las descripciones de las tecnologías individuales, el tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al art. 26 del RGPD. Más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google encontrará en las políticas de privacidad de Google. Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o usan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha adoptado decisiones de adecuación. Para otros países fuera de la UE/EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Google Analytics
Con fines de análisis web, Google Analytics recopila automáticamente datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y los almacena, a partir de los cuales se generan perfiles de uso mediante seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se guarda en un servidor ubicado en la UE para derivar datos de ubicación y se borra inmediatamente antes de que el tráfico sea transferido a otros servidores de Google para su procesamiento. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de encargado del tratamiento con Google.
Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web hemos activado la configuración de compartición de datos para "Productos y servicios de Google". De este modo, Google puede acceder a los datos recabados y procesados por Google Analytics y utilizarlos posteriormente para mejorar los servicios de Google. La compartición de datos con Google en este contexto se realiza sobre la base de un acuerdo adicional entre responsables. No tenemos influencia sobre el posterior tratamiento de datos por parte de Google.
Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web utilizamos la función denominada User-ID. Mediante esta función podemos asignar a los datos de interacción de una o varias sesiones en nuestras presencias online un ID único y permanente y así analizar su comportamiento de usuario a través de dispositivos y sesiones.
Para el análisis web, la extensión Google Signals habilita un llamado “cross-device tracking”. Si sus dispositivos con acceso a Internet están vinculados a su cuenta de Google y ha activado la opción "publicidad personalizada" en su cuenta de Google, Google puede elaborar informes sobre su comportamiento de uso (en particular cifras de usuarios entre distintos dispositivos), incluso si cambia de dispositivo. No realizamos un tratamiento de datos personales en este sentido, solo recibimos estadísticas basadas en Google Signals.
Para análisis web y fines publicitarios la extensión de Google Analytics llamada DoubleClick-Cookie permite el reconocimiento de su navegador al visitar otras páginas web. Google utilizará esta información para elaborar informes sobre la actividad en los sitios web y para ofrecer otros servicios relacionados con el uso de los sitios web.
Si no nos otorga su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD para el uso de Google Analytics, no se almacenarán ni leerán cookies en su dispositivo. El tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no se llevará a cabo. Para cerrar lagunas en el análisis web mediante modelado de comportamiento y conversiones, se envían pings con datos (User-Agent, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP) a Google.
Google Ads
Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, al visitar nuestro sitio web se establece la llamada cookie de remarketing de Google, que permite, mediante la recopilación y el procesamiento automático de datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante una seudónima ID de cookie, publicidad basada en intereses según las páginas que ha visitado. Un tratamiento de datos adicional solo tendrá lugar si ha activado la opción "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En ese caso, si durante la visita a nuestro sitio web ha iniciado sesión en Google, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencias para remarketing entre dispositivos.
Para análisis web y seguimiento de eventos, a través del seguimiento de conversiones de Google Ads medimos su comportamiento posterior cuando accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello pueden utilizarse cookies y recopilarse datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos que definimos, como por ejemplo la visita a una página o la suscripción al boletín), a partir de los cuales se generan perfiles de uso mediante seudónimos.
Si no nos otorga su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD para el uso de Google Ads, no se almacenarán ni leerán cookies en su dispositivo. El tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores no se llevará a cabo. Para cerrar lagunas en el análisis web mediante modelado de comportamiento y conversiones, se envían pings con datos (User-Agent, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP, URL de la página, información sobre clics en anuncios en parámetros de URL) a Google. Su dirección IP se utiliza para derivar el país IP.
Google Maps
Para la representación visual de información geográfica, Google Maps recoge datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y datos de ubicación, los transmite a Google y a continuación Google los procesa. No tenemos influencia sobre este posterior tratamiento de datos.
Google Tag Manager
Mediante Google Tag Manager podemos gestionar diversos códigos y servicios en nuestro sitio web. En la implementación de las etiquetas individuales Google puede, en ciertos casos, procesar también datos personales (p. ej., dirección IP, identificadores en línea como cookies). El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de encargado del tratamiento con Google. El uso de Google Tag Manager permite la integración de distintos servicios/tecnologías. Si no desea el uso de determinados servicios de seguimiento y los desactiva, la desactivación permanecerá válida para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que se integren mediante Google Tag Manager.
Plugin de vídeo de YouTube
Para la integración de contenidos de terceros, el plugin de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos recoge datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador), los transmite a Google y posteriormente Google los procesa, solo si usted reproduce un vídeo.
7.2 Uso de servicios de Microsoft
Utilizamos las siguientes tecnologías de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda (“Microsoft”). El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al art. 26 del RGPD. La información que las tecnologías de Microsoft recaban automáticamente sobre su uso de nuestro sitio web suele ser transmitida a un servidor de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. y allí almacenada. Más información sobre el tratamiento de datos por parte de Microsoft encontrará en las políticas de privacidad de Microsoft. Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o usan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha adoptado decisiones de adecuación. Para otros países fuera de la UE/EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Microsoft Advertising
Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Bing, Yahoo y MSN, así como en sitios web de terceros, al visitar nuestro sitio web se establece la llamada cookie de remarketing de Microsoft Advertising, que permite, mediante la recopilación y el procesamiento automático de datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante una seudónima ID de cookie, publicidad basada en intereses según las páginas que ha visitado.
Para análisis web y seguimiento de eventos, mediante Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) medimos su comportamiento posterior cuando accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising. Para ello pueden utilizarse cookies y recopilarse datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos que definimos, como la visita a una página o la suscripción al boletín), a partir de los cuales se generan perfiles de uso mediante seudónimos. Si sus dispositivos con acceso a Internet están vinculados a su cuenta de Microsoft y no ha desactivado la opción "Publicidad basada en intereses" en su cuenta de Microsoft, Microsoft podrá elaborar informes sobre el comportamiento de uso (en particular cifras de usuarios entre distintos dispositivos), incluso si cambia de dispositivo, lo que se denomina “cross-device tracking”. No realizamos un tratamiento de datos personales en este sentido, solo recibimos estadísticas basadas en Microsoft UET.
7.3 Uso de servicios de Meta
Uso del Meta Pixel
Utilizamos el Meta Pixel en el marco de las tecnologías de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda (“Facebook (by Meta)” o “Meta Platforms Ireland”). Con el Meta Pixel se recaban y almacenan automáticamente datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos que definimos, como la visita a una página o la suscripción al boletín), a partir de los cuales se generan perfiles de uso mediante seudónimos.
En el marco del llamado emparejamiento de datos ampliado (advanced matching) se recaban y almacenan además, con fines de emparejamiento, datos hasheados que pueden identificar a personas (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono).
Para ello, al visitar nuestro sitio web el Meta Pixel establece automáticamente una cookie que permite, mediante una seudónima ID de cookie, reconocer su navegador al visitar otras páginas. Meta Platforms Ireland combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad en los sitios web y para ofrecer otros servicios relacionados con el uso de los sitios web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos. La información que las tecnologías de Meta Platforms Ireland recaban automáticamente sobre su uso de nuestro sitio web suele ser transmitida a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y allí almacenada. Más información sobre el tratamiento de datos por parte de Meta Platforms Ireland encontrará en las políticas de privacidad de Meta Platforms Ireland. Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o usan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha adoptado decisiones de adecuación: Brasil, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina. La decisión de adecuación para EE. UU. se considera base para la transferencia a terceros países en la medida en que el proveedor de servicios respectivo esté certificado. Existe dicha certificación. Nuestros proveedores de servicios tienen y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, México. Para estos países no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las siguientes garantías: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Meta Ads Manager
Mediante Meta Ads Manager publicitamos este sitio web en Facebook (by Meta) y en otras plataformas. Nosotros determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. Para la ejecución precisa, en particular la decisión sobre la colocación de anuncios ante usuarios individuales, es responsable Meta Platforms Ireland. Salvo indicación en contrario en las descripciones de las tecnologías individuales, el tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al art. 26 del RGPD. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación de los datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. El posterior tratamiento de datos por parte de Meta Platforms Ireland no queda comprendido aquí.
Sobre la base de las estadísticas de actividades de visitantes creadas mediante el Meta Pixel, llevamos a cabo publicidad basada en grupos mediante Custom Audiences en Facebook (by Meta) determinando las características del público objetivo correspondiente.
En el marco del emparejamiento de datos ampliado para la determinación del público objetivo, Meta Platforms Ireland actúa como encargado del tratamiento en lo referente a las operaciones explícitamente limitadas descritas arriba.
Sobre la base de la ID de cookie seudónima establecida por el Meta Pixel y de los datos recabados sobre su comportamiento en nuestro sitio web, llevamos a cabo publicidad personalizada mediante Custom Audiences.
Mediante las conversiones (a través del Meta Pixel o de la Conversions API) medimos, con fines de análisis web y seguimiento de eventos, su comportamiento posterior cuando accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Meta Ads Manager. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de encargado del tratamiento con Meta Platforms Ireland.
7.4 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online
Shopware Analytics
Finalidad del tratamiento: Junto con nuestro proveedor de software de tienda, en responsabilidad compartida analizamos cierta información de nuestra clientela (p. ej., grupo de clientes, páginas visitadas, rutas de clic, fecha y hora de la visita, información sobre el dispositivo usado (resolución, densidad de píxeles, sistema operativo), URL de referencia, información del navegador, configuración regional, búsquedas y zona horaria). Esta información es preparada por un proveedor externo y nos es transmitida casi en tiempo real para que podamos supervisar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestras ofertas.
Base jurídica: art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Categorías de datos: Derivados de datos maestros y de contacto (grupo de clientes, sin datos individuales identificables), datos de uso, datos de conexión.
Destinatarios de los datos: shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Alemania (como responsable conjunto), proveedores de servicios TI.
Esencial de la responsabilidad conjunta: La responsabilidad conjunta existe entre nosotros y shopware AG; los datos se recaban en nuestra tienda y luego se transfieren a servidores de Shopware o de sus proveedores de servicios. A excepción de la obtención de su consentimiento para el uso de cookies o tecnologías comparables y del cumplimiento de estas obligaciones informativas, otras obligaciones, en particular la implementación de los derechos de las personas afectadas, corresponden a shopware AG, a la que puede contactar en legal@shopware.com. También puede ejercer sus derechos de interesado ante nosotros; en ese caso remitiremos su solicitud a shopware AG. Shopware AG puede inferir comportamientos a partir de los datos recabados en nuestra tienda, pero no puede atribuir estos datos a usted como persona.
Transferencia prevista a terceros países: Ninguna.
¿Almacenamos datos personales en su dispositivo en base a su consentimiento o leemos tales datos? Sí, detalles véase Gestión del consentimiento (Consent Management).
Uso de Pinterest Tag para análisis web y fines publicitarios
Con fines de análisis web y publicitarios en Pinterest y en sitios web de terceros, al visitar nuestro sitio web se emplean tecnologías de Pinterest Europe Ltd., Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublin 4, Irlanda (“Pinterest”), que permiten, mediante la recopilación y el procesamiento automático de datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos que definimos, como la visita a una página o la suscripción al boletín) y mediante una seudónima ID de cookie, publicidad basada en intereses conforme a las páginas que ha visitado. A partir de los datos recabados se crean perfiles de uso mediante seudónimos. Pinterest combinará esta información con otros datos de su cuenta de Pinterest y los utilizará para elaborar informes sobre la actividad en los sitios web y para ofrecer otros servicios relacionados con el uso de los sitios web. No tenemos influencia sobre el tratamiento de datos por parte de Pinterest y solo recibimos estadísticas creadas con base en Pinterest Tag. Con ello medimos, para análisis web y seguimiento de eventos, su comportamiento posterior cuando accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Pinterest. La información que Pinterest recopila automáticamente suele ser transmitida a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al art. 26 del RGPD. Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o usan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha adoptado decisiones de adecuación. Para otros países fuera de la UE/EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7.5 Seguimiento de conversiones de OpenAI Ads
Utilizamos el OpenAI Ads Measurement Pixel y la OpenAI Conversions API de OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda (“OpenAI”).
Con estos servicios podemos determinar si los usuarios, tras la interacción con un anuncio mostrado en ChatGPT, realizan determinadas acciones en nuestro sitio web. El tratamiento tiene por finalidad medir, evaluar y optimizar nuestras campañas publicitarias de OpenAI.
Tras su consentimiento, pueden ser procesados y transmitidos a OpenAI, en particular, los siguientes datos:
Mediante el hashing la dirección de correo electrónico y el identificador de cliente se pseudonimizan, pero no se anonimizan. La dirección de correo electrónico y el identificador de cliente sin cifrar no se transmiten a OpenAI mediante el seguimiento de conversiones de OpenAI Ads.
El píxel de medición puede utilizar las identificaciones de primera parte o cookies
__oppref y __obref. Estas permiten asignar una visita al sitio
web o un pedido a un anuncio de OpenAI reproducido con anterioridad. La decisión de
consentimiento que usted haya tomado se almacena en la cookie
openai-ads-enabled durante 30 días.
En la configuración que utilizamos, los eventos de conversión se transmiten con el
ajuste opt_out: true. Con ello, dichos eventos quedan excluidos de una
futura personalización orientada al usuario. La medición y evaluación de las campañas
publicitarias no se ven afectadas por ello.
El almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información ya almacenada se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 25, apartado 1 de la TDDDG. El posterior tratamiento de datos personales se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Sin su consentimiento, el OpenAI Ads Measurement Pixel no se carga y no se transmitirán eventos de conversión a través de la OpenAI Conversions API. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro a través de la configuración de cookies. Tras la revocación no se transmitirán más datos de conversión a OpenAI y se eliminarán las identificaciones de atribución de primera parte asociadas.
Según las regulaciones contractuales para las OpenAI Conversion Tools, OpenAI y nosotros actuamos en principio como responsables independientes en relación con el tratamiento de datos personales. Para tratamientos expresamente limitados, OpenAI actúa como encargado del tratamiento.
OpenAI indica que los datos procedentes del Espacio Económico Europeo son procesados por OpenAI Ireland Ltd. En la medida en que se transfieran datos a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo, OpenAI declara utilizar un mecanismo de transferencia permitido, en particular una decisión de adecuación de la Comisión Europea o garantías adecuadas. Los plazos de conservación se determinan en función de la necesidad para las finalidades mencionadas y de las prescripciones contractuales y legales.
Puede encontrar más información en las políticas de privacidad de OpenAI , en los OpenAI Conversion Terms y en el OpenAI Ad Tools Data Processing Addendum .
7.6 Asistente de tienda con IA (Biloba IT / OpenAI)
En nuestro sitio web ponemos a disposición un asistente de tienda basado en IA. La integración técnica se realiza a través de la extensión de Shopware “All-in-One KI Shop Assistent” de Biloba IT Balleyer & Lohrmann GbR, Heilbronner Straße 9, 73728 Esslingen, Alemania (“Biloba IT”). Para la generación de las respuestas utilizamos, mediante la extensión, la interfaz de programación (API) de OpenAI.
El uso del asistente de tienda con IA es voluntario. Sus entradas no se transmitirán al servicio de IA externo hasta que usted haya aceptado el tratamiento de datos en la ventana de chat. La base jurídica es su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. Puede rechazar el uso y utilizar en su lugar nuestras otras opciones de contacto. Un consentimiento otorgado puede revocarse con efecto para el futuro.
Al utilizar el asistente pueden procesarse, en particular, los mensajes que usted introduzca, el historial de la conversación, la información de nuestra tienda necesaria para responder y los datos técnicos de conexión y uso necesarios. Por favor, no envíe a través del asistente categorías especiales de datos personales según el art. 9 del RGPD ni información que no sea necesaria para su consulta.
Los registros de chat del asistente de tienda se eliminan en la configuración estándar de la extensión de Biloba tras 7 días. Biloba IT proporciona la infraestructura técnica para la comunicación del asistente.
El procesamiento con IA se realiza a través de OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda (“OpenAI”). El asistente frontend empleado utiliza la OpenAI Responses API. OpenAI indica una conservación estándar de datos de API empresariales de hasta 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada. Las entradas y salidas de la API de OpenAI no se usan por defecto para el entrenamiento o la mejora de los modelos de OpenAI, salvo que se otorgue una liberación explícita para ello.
Si OpenAI procesa datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o transmite datos a subcontratistas fuera del EEE, la transmisión se realiza, según OpenAI, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales tipo. Más información en las políticas de privacidad de OpenAI y en la información sobre privacidad de datos empresariales.
8. Redes sociales
Nuestra presencia online en Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, TikTok
Si ha otorgado su consentimiento al operador de la red social correspondiente conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, al visitar nuestras presencias online en las redes sociales mencionadas sus datos se recaban y almacenan automáticamente con fines de investigación de mercado y publicitarios, a partir de los cuales se crean perfiles de uso mediante seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para publicar anuncios dentro y fuera de las plataformas que probablemente correspondan a sus intereses. Para ello, por regla general, se usan cookies. La información detallada sobre el tratamiento y uso de datos por parte del operador de la red social concreta, así como una posibilidad de contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, figuran en las políticas de privacidad de los proveedores enlazadas a continuación. Si necesita ayuda al respecto, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Facebook (by Meta) es un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). La información que Meta Platforms Ireland recaba automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en Facebook (by Meta) suele ser transmitida a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. El tratamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Facebook (by Meta) se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al art. 26 del RGPD. Más información (sobre datos de Insights) puede encontrarse aquí. Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o usan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha adoptado decisiones de adecuación: Brasil, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina. La decisión de adecuación para EE. UU. se considera base para la transferencia a terceros países en la medida en que el proveedor de servicios respectivo esté certificado. Existe dicha certificación. Nuestros proveedores de servicios tienen y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, México. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Instagram (by Meta) es un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). La información que Meta Platforms Ireland recaba automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en Instagram suele ser transmitida a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. El tratamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Instagram (by Meta) se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al art. 26 del RGPD. Más información (sobre datos de Insights) puede encontrarse aquí. Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o usan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha adoptado decisiones de adecuación: Brasil, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina. La decisión de adecuación para EE. UU. se considera base para la transferencia a terceros países en la medida en que el proveedor de servicios respectivo esté certificado. Existe dicha certificación. Nuestros proveedores de servicios tienen y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, México. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
YouTube es un servicio de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). La información que Google recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en YouTube suele ser transmitida a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y allí almacenada. Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o usan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha adoptado decisiones de adecuación. Para otros países fuera de la UE/EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Pinterest es un servicio de Pinterest Europe Ltd., Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublin 4, Irlanda (“Pinterest”). La información que Pinterest recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en Pinterest suele ser transmitida a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. y allí almacenada. Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o usan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha adoptado decisiones de adecuación. Para otros países fuera de la UE/EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
LinkedIn es un servicio de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda (“LinkedIn”). La información que LinkedIn recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en LinkedIn suele ser transmitida a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU. y allí almacenada. Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o usan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha adoptado decisiones de adecuación: EE. UU. La decisión de adecuación para EE. UU. se considera base para la transferencia a terceros países en la medida en que el proveedor de servicios respectivo esté certificado. Existe dicha certificación.
TikTok es un servicio de TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Irlanda (“TikTok Ireland”). Para los usuarios en el Espacio Económico Europeo, TikTok trata datos personales en relación con la plataforma TikTok conforme a su política de privacidad. En particular, pueden procesarse datos técnicos, datos de uso y datos de interacción. TikTok puede procesar datos en el marco de su infraestructura global también fuera del EEE; según su propia indicación, para ello utiliza decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según el destinatario. Más información en la política de privacidad de TikTok.
9. Posibilidades de contacto y sus derechos
9.1 Sus derechos
Como interesado usted tiene los siguientes derechos: conforme al art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted en la medida indicada allí; conforme al art. 16 del RGPD, el derecho a exigir la rectificación inmediata de datos personales inexactos o la completación de los datos personales que tengamos sobre usted; conforme al art. 17 del RGPD, el derecho a exigir la supresión de sus datos personales que tengamos almacenados, salvo que el tratamiento ulterior sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; para cumplir una obligación legal; por motivos de interés público o para el ejercicio, el establecimiento o la defensa de derechos; conforme al art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales si impugna la exactitud de los datos; si el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión; si no necesitamos más los datos, pero usted los necesita para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de derechos; o si ha ejercido su derecho de oposición conforme al art. 21 del RGPD; conforme al art. 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar la transmisión a otro responsable; conforme al art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa.
Derecho de oposición En la medida en que tratemos datos personales para la protección de nuestros intereses legítimos preponderantes conforme a lo descrito más arriba, usted puede oponerse a dicho tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de mercadotecnia directa, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se ha descrito más arriba. Si el tratamiento se realiza para otros fines, el derecho de oposición solo podrá ejercerse por motivos que se deriven de su situación particular. Tras ejercitar su derecho de oposición, no trataremos sus datos personales para esos fines, salvo que podamos demostrar motivos legítimos y apremiantes que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de derechos. Esto no se aplica si el tratamiento tiene fines de mercadotecnia directa. En ese caso no trataremos sus datos personales con ese fin.
9.2 Posibilidades de contacto
Si tiene preguntas sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, sobre información, rectificación, limitación o supresión de datos, así como sobre la revocación de consentimientos otorgados o la oposición a un uso concreto de los datos, por favor póngase en contacto directamente con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal (Impressum).
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