¡La accesibilidad es importante para nosotros!
Nos complace su interés en la accesibilidad de nuestra presencia en línea.
Queremos que todas las personas puedan utilizar nuestra tienda online sin restricciones. Por ello, nos comprometemos con gran dedicación a la accesibilidad digital y trabajamos de forma continua para que nuestra oferta esté accesible para todas las personas. La accesibilidad es para nosotros un componente central para fomentar activamente la inclusión y crear una experiencia de compra que realmente esté pensada para todas las personas.
Por ello nos esforzamos en que nuestra presencia en línea sea accesible en consonancia con las leyes nacionales de transposición de la Directiva (UE) 2019/882.
Esta declaración de accesibilidad se aplica a: www.briefkasten-manufaktur.de
1. Descripción general del servicio
A través de nuestra presencia en línea le ponemos a disposición nuestra tienda online. Se trata de un servicio electrónico en el sentido de la Directiva (UE) 2019/882 y de sus leyes nacionales de transposición.
En nuestra tienda online usted puede:
- Comprar productos.
2. Descripciones y explicaciones necesarias para comprender la prestación del servicio
En las páginas de producto puede añadir inicialmente nuestros productos al carrito sin compromiso. Antes de enviar su pedido vinculante podrá corregir sus entradas en cualquier momento. Para ello utilice las ayudas de corrección previstas y explicadas en el proceso de pedido. Para el pago están disponibles los métodos de pago indicados en el proceso de pedido.
3. Descripción del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad
Medidas de apoyo
Nuestro sitio web ofrece las siguientes medidas de apoyo:
La página web ha sido revisada y adaptada a los requisitos de accesibilidad. Según nuestro conocimiento, en este momento cumple plenamente los requisitos técnicos de la Ley para el Fortalecimiento de la Accesibilidad (BFSG).
4. Datos de contacto - Notificar una barrera
¿Ha detectado deficiencias en cuanto a la accesibilidad? Entonces puede ponerse en contacto con nosotros con gusto.
Puede contactarnos por correo postal o por correo electrónico
Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH
Werler Str. 60
32105 Bad Salzuflen
Alemania
Correo electrónico: info@briefkasten-manufaktur.de
5. Autoridad competente de vigilancia del mercado
Para nosotros es competente la siguiente autoridad de vigilancia del mercado:
Oficina de supervisión del mercado de los Länder para la accesibilidad de productos y servicios - institución de derecho público (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Teléfono: + 49 391 28 92 30 23
Correo electrónico: kontakt(at)mlbf-barrierefrei.de
6. Comisión de conciliación y procedimiento
El Comisionado del Gobierno Federal para las cuestiones de las personas con discapacidad dispone de una comisión de conciliación. La misión de la comisión de conciliación es resolver conflictos entre personas con discapacidad y agentes económicos privados federales.
Puede acudir a la comisión de conciliación si no está satisfecho con las respuestas de la vía de contacto indicada más arriba. No se trata de buscar ganadores o perdedores; el objetivo es encontrar, con la ayuda de la comisión de conciliación, una solución conjunta y extrajudicial a un problema. El procedimiento de conciliación es gratuito. Tampoco necesita representación legal. En la página web de la comisión de conciliación encontrará toda la información sobre el procedimiento de conciliación. Allí puede consultar cómo se desarrolla un procedimiento de conciliación y cómo presentar la solicitud de conciliación. También puede presentar la solicitud en lenguaje sencillo o en lengua de señas alemana.
Puede contactar con la comisión de conciliación en la siguiente dirección:
Órgano de conciliación conforme a la Ley de Igualdad de Personas con Discapacidad del Comisionado del Gobierno Federal para los Asuntos de las Personas con Discapacidad
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Teléfono: +49 (0)30 18 527 2805
Correo electrónico: info(at)schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de
