Ogólne warunki handlowe

Poniżej znajdują się Ogólne Warunki Handlowe (OWH) firmy Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Str. 60, 32105 Bad Salzuflen.

1. Zakres stosowania

Na wszystkie zamówienia złożone za pośrednictwem naszego sklepu internetowego przez konsumentów i przedsiębiorców stosują się poniższe warunki.

Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które przeważnie nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

Wobec przedsiębiorców obowiązuje: jeśli przedsiębiorca używa sprzecznych lub uzupełniających ogólnych warunków handlowych, ich stosowanie niniejszym odrzucamy; staną się one częścią umowy wyłącznie wtedy, gdy wyraźnie na to wyrazimy zgodę.

2. Strony umowy, zawarcie umowy, możliwości poprawy

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH.

Poprzez zamieszczenie produktów w sklepie internetowym składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącej tych produktów. Mo mogą Państwo najpierw bez zobowiązań dodać nasze produkty do koszyka i w dowolnym momencie przed wysłaniem wiążącego zamówienia poprawić swoje wpisy, korzystając z dostępnych i opisanych w procesie zamówienia pomocy przy korekcie. Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy akceptują Państwo ofertę dotyczącą produktów znajdujących się w koszyku poprzez kliknięcie przycisku zamówienia. Bezpośrednio po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo jeszcze jedno potwierdzenie pocztą elektroniczną.

3. Język umowy, przechowywanie treści umowy

Język(i) dostępny(e) przy zawieraniu umowy: niemiecki, angielski, francuski, włoski

Przechowujemy treść umowy i wysyłamy Państwu dane zamówienia oraz nasze OWH w formie tekstowej. Treść umowy mogą Państwo przeglądać w naszym panelu klienta.

4. Przedmiot umowy

4.1 Opis produktu

Wskazuje się na obowiązywanie odpowiedniego opisu produktu jako istotnej części umowy.

4.2 Zdjęcia produktów

Niezależnie od Państwa ustawowych praw z tytułu rękojmi chcielibyśmy zwrócić uwagę na następujące szczególności. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt:

Z powodu indywidualnej konfiguracji ekranu (np. rozdzielczości i jasności) mogą wystąpić niewielkie różnice między przedstawionymi a rzeczywistymi kolorami produktów.

4.3 Prawo do korzystania

Szkice, projekty, wstępne wyroby itp., które ewentualnie sporządzimy w celu wykonania zlecenia, są prawnie chronione. Przyznajemy Państwu proste, niewyłączne prawo do ich wykorzystania w celu wykonania zamówienia w zakresie określonym w umowie.

5. Wymagania i postępowanie z treściami przekazanymi przez klienta

5.1 Wymagania

Jeżeli do wykonania zlecenia konieczne jest, aby przekazali nam Państwo treści (np. teksty, dane, pliki), obowiązujące w tym zakresie możliwości techniczne oraz ewentualne wymagania określone są w opisie danego produktu.

Ponadto są Państwo wyłącznie odpowiedzialni za treść, w tym za zgodność z prawem i poprawność przekazanych przez Państwa treści. Nie przeprowadzamy merytorycznej ani redakcyjnej kontroli przed wykonaniem zlecenia.

5.2 Zgodność z obowiązującym prawem

Treści oraz wytworzone z nich wyroby muszą zawsze być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności nie mogą naruszać praw i roszczeń osób trzecich (w szczególności praw autorskich, praw znaków towarowych lub innych praw ochronnych) ani zawierać lub służyć celom gloryfikującym przemoc, dyskryminacyjnym, rasistowskim, ksenofobicznym czy innym treściom sprzecznym z dobrymi obyczajami lub konstytucją.

5.3 Zabezpieczenie od roszczeń osób trzecich (zwolnienie z odpowiedzialności)

Zabezpieczają Państwo nas przed roszczeniami osób trzecich, które mogą one zgłosić w związku z naruszeniem ich praw przez umowne korzystanie z Państwa materiałów. Pokrywają Państwo w tym zakresie również niezbędne koszty obrony prawnej, w tym wszystkie koszty sądowe i adwokackie w ustawowej wysokości. Zwolnienie z odpowiedzialności nie ma zastosowania, o ile naruszenie praw nie jest Państwa winą. W przypadku dochodzenia przez osoby trzecie roszczeń są Państwo zobowiązani niezwłocznie, rzetelnie i w pełni przekazać nam wszystkie informacje niezbędne do zbadania roszczeń i obrony.

5.4 Zastrzeżenie odstąpienia

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zlecenia lub do odstąpienia od umowy, jeżeli przekazane przez Państwa treści naruszają przepisy prawa lub zakazy administracyjne albo dobre obyczaje, lub istnieje uzasadnione podejrzenie takiego naruszenia. Dotyczy to w szczególności przekazania treści konstytucyjnie wrogich, rasistowskich, ksenofobicznych, dyskryminujących, obraźliwych, szkodliwych dla młodzieży i/lub gloryfikujących przemoc.

6. Montaż

Wykonanie prac montażowych wymaga wyraźnego uzgodnienia.

6.1  Wybór wykonawcy usługi

Usługę wykonamy według naszego wyboru osobiście lub przez wykwalifikowany personel wybrany przez nas. Wyraźnie zastrzegamy możliwość powierzenia wykonania usługi osobom trzecim (podwykonawcom), działającym na nasze zlecenie.

Prawo do wyboru konkretnej osoby wykonującej usługę przysługuje Państwu jedynie wtedy i w zakresie, w jakim wynika to wyraźnie z obowiązującego opisu usługi.

Jeżeli i w zakresie, w jakim osoby trzecie są zaangażowane w wykonanie usługi, pozostajemy nadal w pełni odpowiedzialni za wypełnienie zobowiązań umownych.

Przed zaangażowaniem osób trzecich sprawdzimy ich pod względem niezawodności, przydatności w odniesieniu do wykształcenia zawodowego, doświadczenia i/lub zdolności do wykonania usługi zgodnie z umową oraz zobowiążemy ich do tego.

6.2 Dostęp do miejsca montażu

Produkt jest dostarczany na miejsce montażu. Są Państwo zobowiązani zapewnić osobom zleconym montaż dostęp do miejsca montażu.

7. Warunki dostawy

7.1 Opcje dostawy

Wysyłamy produkty na adres dostawy podany w procesie zamówienia.

W zasadzie mają Państwo możliwość odbioru osobistego w Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Straße 60, 32105 Bad Salzuflen, Niemcy w poniższych godzinach pracy: pon.-pt. od 08:00 do 16:00 (wyjątki możliwe po uzgodnieniu)

Nie dostarczamy do paczkomatów.

7.2 Dostawa przez spedytora

Uzgodnienie terminu

W przypadku dostaw realizowanych przez spedytora wybrane przez nas przedsiębiorstwo spedycyjne skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia terminu dostawy.

Miejsce dostawy

Dostawa towaru polega na przewiezieniu i rozładunku towaru przy pierwszym publicznym krawężniku uzgodnionego miejsca dostawy. Dostawa nie obejmuje wniesienia towaru do określonych pomieszczeń ani montażu i/lub instalacji zamówionych towarów, chyba że uzgodniono inaczej.

Współdziałanie odbiorcy

Rozładunek i ewentualny dalszy niezbędny transport towaru do ustalonego miejsca dostawy odbywają się wspólnie przez kierowcę spedytora i odbiorcę. Informacje o wymiarach opakowań znajdują się w ofertach.

Wobec kupców obowiązuje: wbrew zdaniu poprzedniemu za rozładunek i ewentualny dalszy niezbędny transport towaru do ustalonego miejsca dostawy odpowiada odbiorca.

8. Płatność

W naszym sklepie zasadniczo dostępne są następujące metody płatności.

Przelew z góry
Przy wyborze metody płatności „Przelew z góry” podamy Państwu nasze dane bankowe w osobnym e-mailu i dostarczymy towar po zaksięgowaniu wpłaty.

Płatność gotówką przy odbiorze
Kwotę faktury uiszczają Państwo gotówką przy odbiorze.

Amazon Pay
Aby opłacić należność za pomocą usługodawcy płatniczego Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luksemburg („Amazon”), muszą być Państwo zarejestrowani w Amazon, uwierzytelnić się danymi dostępowymi i potwierdzić polecenie zapłaty. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana przez Amazon Pay w ciągu jednego dnia roboczego po złożeniu zamówienia.

Amazon Pay może zarejestrowanym i według własnych kryteriów wybranym klientom Amazon Pay zaoferować dodatkowe metody płatności w koncie klienta. Nie mamy wpływu na oferowanie tych metod; dodatkowe, indywidualnie oferowane metody płatności dotyczą Państwa stosunku prawnego z Amazon Pay. Więcej informacji znajdą Państwo w swoim koncie Amazon Pay.

Apple Pay
Aby opłacić należność za pomocą usługodawcy płatniczego Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple”), muszą Państwo korzystać z przeglądarki „Safari”, być zarejestrowani w Apple, aktywować funkcję Apple Pay, uwierzytelnić się danymi dostępowymi i potwierdzić polecenie zapłaty. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Dalsze informacje otrzymają Państwo w procesie zamówienia.

Google Pay
Aby opłacić należność za pomocą usługodawcy płatniczego Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”), muszą Państwo być zarejestrowani w Google, aktywować funkcję Google Pay, uwierzytelnić się danymi dostępowymi i potwierdzić polecenie zapłaty. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Dalsze informacje otrzymają Państwo w procesie zamówienia.

Klarna
We współpracy z usługodawcą płatniczym Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja („Klarna”) oferujemy następujące opcje płatności. Płatność za pośrednictwem Klarny jest dostępna tylko dla konsumentów. O ile nie ustalono inaczej, płatność przez Klarnę wymaga pomyślnej weryfikacji adresu i zdolności kredytowej i następuje bezpośrednio na rzecz Klarny. Dalsze informacje otrzymają Państwo przy wyborze danej opcji płatności i w procesie zamówienia.

Płatność na fakturę przez Klarna
Kwota faktury jest należna 14 dni po wysyłce towaru i otrzymaniu faktury.

Klarna może zarejestrowanym i według własnych kryteriów wybranym klientom Klarna zaoferować dodatkowe metody płatności w koncie klienta. Nie mamy wpływu na oferowanie tych metod; dodatkowe, indywidualnie oferowane metody płatności dotyczą Państwa stosunku prawnego z Klarną. Więcej informacji znajdą Państwo w swoim koncie Klarna.

Karta kredytowa Klarna
W procesie zamówienia podają Państwo dane swojej karty kredytowej. Państwa karta zostanie obciążona przez Klarnę niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Nie przeprowadza się w tym celu weryfikacji adresu ani zdolności kredytowej.

Polecenie zapłaty Klarna
Udzielają Państwo Klarna mandatu polecenia zapłaty SEPA. O dacie obciążenia konta poinformuje Państwa Klarna (tzw. prenotification). Obciążenie konta nastąpi po wysyłce towaru.

Zakup na raty przez Klarna
Mogą Państwo spłacać kwotę faktury w miesięcznych ratach wynoszących co najmniej 1/24 całkowitej kwoty. Minimalna rata wynosi 6,95 euro.

Klarna może zarejestrowanym i według własnych kryteriów wybranym klientom Klarna zaoferować dodatkowe metody płatności w koncie klienta (np. oprocentowane plany ratalne bez odsetek). Nie mamy wpływu na oferowanie tych metod; dodatkowe, indywidualnie oferowane metody płatności dotyczą Państwa stosunku prawnego z Klarną. Więcej informacji znajdą Państwo w swoim koncie Klarna

PayPal
We współpracy z usługodawcą płatniczym PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg („PayPal”) oferujemy następujące opcje płatności jako usługi PayPal. O ile nie ustalono inaczej, płatność przez PayPal nie wymaga rejestracji w PayPal. Dalsze informacje otrzymają Państwo przy wyborze danej opcji płatności i w procesie zamówienia.

PayPal, PayPal Express
Aby opłacić należność za pomocą PayPal, muszą być Państwo zarejestrowani w PayPal, uwierzytelnić się danymi dostępowymi i potwierdzić polecenie zapłaty. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana przez PayPal niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

PayPal może zarejestrowanym i według własnych kryteriów wybranym klientom PayPal zaoferować dodatkowe metody płatności w koncie klienta. Nie mamy wpływu na oferowanie tych metod; dodatkowe, indywidualnie oferowane metody płatności dotyczą Państwa stosunku prawnego z PayPal. Więcej informacji znajdą Państwo w swoim koncie PayPal.

Karta kredytowa przez PayPal
Państwa karta zostanie obciążona przez PayPal po wysłaniu towaru.

Polecenie zapłaty przez PayPal
Płatność poleceniem zapłaty przez PayPal wymaga weryfikacji adresu i zdolności kredytowej i następuje bezpośrednio na rzecz PayPal. Potwierdzając polecenie zapłaty udzielają Państwo PayPal mandatu polecenia zapłaty. O dacie obciążenia konta poinformuje Państwa PayPal (tzw. prenotification). Obciążenie konta nastąpi przed wysyłką towaru.

Sofort by Klarna
Aby opłacić należność przez usługodawcę płatniczego Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium, muszą Państwo posiadać konto bankowe aktywowane do bankowości internetowej, odpowiednio się uwierzytelnić i potwierdzić polecenie zapłaty. Państwa konto zostanie obciążone niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Dalsze informacje otrzymają Państwo w procesie zamówienia.

Faktura (płatność przelewem)
Kwota faktury jest należna 14 dni po otrzymaniu faktury i towaru przelewem na konto bankowe podane na fakturze. Zastrzegamy sobie prawo do zaoferowania zakupu na fakturę wyłącznie po pomyślnej weryfikacji zdolności kredytowej.

9. Prawo odstąpienia

Konsumenci mają ustawowe prawo odstąpienia od umowy, opisane w informacji o prawie odstąpienia od umowy. Przedsiębiorcom nie przyznajemy dobrowolnego prawa odstąpienia.

10. Zastrzeżenie własności

Produkt pozostaje naszą własnością do czasu pełnej zapłaty.
Dodatkowo wobec przedsiębiorców: zastrzegamy sobie własność produktu do czasu pełnego uregulowania wszystkich należności wynikających z bieżącej relacji handlowej. Mogą Państwo odsprzedawać towar objęty zastrzeżeniem własności w ramach zwykłej działalności gospodarczej; wszystkie wynikające z tej dalszej odsprzedaży wierzytelności cesjonują Państwo z góry nam – niezależnie od połączenia lub zmieszania towaru objętego zastrzeżeniem własności z inną rzeczą – do wysokości kwoty faktury, a my przyjmujemy tę cesję. Pozostają Państwo upoważnieni do inkasa tych wierzytelności, my jednakże możemy także samodzielnie dochodzić wierzytelności, jeżeli Państwo nie wypełnią swoich zobowiązań płatniczych. Na Państwa żądanie zwolnimy zabezpieczenia, na które mamy prawo, w zakresie, w jakim wartość zbywalna zabezpieczeń przekracza wartość otwartych wierzytelności o więcej niż 10%.

11. Szkody transportowe

Wobec konsumentów obowiązuje: jeżeli towary zostaną dostarczone z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, prosimy o jak najszybsze zgłoszenie takich wad przewoźnikowi i niezwłoczny kontakt z nami. Zaniedbanie zgłoszenia szkody lub kontaktu nie ma żadnych konsekwencji dla Państwa ustawowych roszczeń i ich dochodzenia, w szczególności praw z tytułu rękojmi. Pomagają nam Państwo jednak w dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczenia transportowego.

Wobec przedsiębiorców obowiązuje: ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia rzeczy przechodzi na Państwa, gdy tylko wydamy rzecz spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie albo instytucji przeznaczonej do wykonania wysyłki.

12. Rękojmia i gwarancje

12.1 Prawo z tytułu wad

Obowiązuje ustawowe prawo z tytułu wad.

12.2 Gwarancje i obsługa posprzedażowa

Informacje o ewentualnie obowiązujących dodatkowych gwarancjach i ich dokładnych warunkach znajdują się przy każdym produkcie oraz na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.

Obsługa klienta: Nasza obsługa klienta jest dostępna w dni robocze w godzinach od 10:00 do 16:00 pod numerem telefonu +49 5222 807110 oraz pod adresem e-mail info@briefkasten-manufaktur.de.

13. Odpowiedzialność

Za roszczenia z tytułu szkód wyrządzonych przez nas, naszych przedstawicieli ustawowych lub osoby wykonujące powierzone obowiązki odpowiadamy zawsze bez ograniczeń

• w razie naruszenia życia, ciała lub zdrowia,
• w razie umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków,
• w razie obietnicy gwarancyjnej, o ile została uzgodniona, lub
• w zakresie, w jakim ma zastosowanie ustawa o odpowiedzialności za produkt.

W przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych, których wykonanie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie druga strona zwykle może polegać (obowiązki kardynalne), przez nas, naszych przedstawicieli ustawowych lub osoby wykonujące powierzone obowiązki, odpowiedzialność z tytułu lekkiego niedbalstwa ograniczona jest co do wysokości do przewidywalnej w chwili zawarcia umowy szkody, której powstanie typowo należy brać pod uwagę.
W pozostałym zakresie roszczenia o odszkodowanie są wyłączone.

14. Rozstrzyganie sporów

W celu rozstrzygnięcia sporów wynikających ze stosunku umownego z konsumentem lub dotyczących tego, czy w ogóle istnieje taki stosunek umowny, jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniach rozstrzygających spory przed organem mediacyjnym dla konsumentów. Organem właściwym jest Universalschlichtungsstelle des Bundes przy Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Niemcy, https://www.universalschlichtungsstelle.de/. Weźmiemy udział w postępowaniu mediacyjnym przed tym organem.

15. Postanowienia końcowe

Jeżeli są Państwo przedsiębiorcą, ma zastosowanie prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).

Jeżeli są Państwo kupcem w rozumieniu niemieckiego kodeksu handlowego, osobą prawną prawa publicznego lub publicznym mieniem specjalnym, wyłączną właściwością sądów dla wszystkich sporów wynikających ze stosunków umownych między nami a Państwem jest nasza siedziba.