¡La accesibilidad es importante para nosotros!
Agradecemos su interés en la accesibilidad de nuestra presencia en línea.
Queremos que todas las personas puedan utilizar nuestra tienda online sin limitaciones. Por ello, nos comprometemos firmemente con la accesibilidad digital y trabajamos de forma continua para hacer nuestro servicio accesible a todas las personas. La accesibilidad es para nosotros un componente central para promover activamente la inclusión y crear una experiencia de compra que realmente esté pensada para todos.
Por eso nos esforzamos por hacer que nuestra presencia en línea en conformidad con las leyes nacionales de transposición de la Directiva (UE) 2019/882 sea accesible sin barreras.
Esta declaración de accesibilidad se aplica a: www.briefkasten-manufaktur.de
1. Descripción general del servicio
A través de nuestra presencia en línea le ofrecemos nuestra tienda online. Se trata de un servicio electrónico en el sentido de la Directiva (UE) 2019/882 y sus leyes nacionales de transposición.
En nuestra tienda online puede:
- Comprar productos.
2. Descripciones y explicaciones necesarias para comprender la prestación del servicio
Desde las páginas de producto puede añadir nuestros productos al carrito de forma no vinculante. Sus datos pueden corregirse en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante. Para ello utilice las ayudas de corrección previstas y explicadas en el proceso de pedido. Para el pago están disponibles las formas de pago indicadas en el proceso de pedido.
3. Descripción del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad
El sitio web ha sido revisado y adaptado a los requisitos de accesibilidad. Según nuestro conocimiento, actualmente cumple plenamente con los requisitos técnicos de la Ley de Fortalecimiento de la Accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG).
4. Datos de contacto - Informar sobre barreras
¿Ha detectado deficiencias en materia de accesibilidad? Entonces no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Puede comunicarse con nosotros por correo postal:
Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH
Werler Str. 60
32105 Bad Salzuflen
Alemania
5. Autoridad de supervisión del mercado competente
La autoridad de supervisión del mercado competente para nosotros es la siguiente:
Oficina de Supervisión del Mercado de los Länder para la accesibilidad de productos y servicios (MLBF)
c/o Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud e Igualdad de Sajonia-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburgo
Alemania
Teléfono: + 49 391 567 6970
Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
6. Oficina de conciliación y procedimiento de conciliación
En la Oficina del Representante del Gobierno Federal para los Asuntos de las Personas con Discapacidad existe una oficina de conciliación. La función de esa oficina es resolver conflictos entre personas con discapacidad y actores económicos privados a nivel federal.
Puede recurrir a la office de conciliación si no está satisfecho con las respuestas recibidas a través de la vía de contacto indicada más arriba. No se trata de buscar ganadores o perdedores. El objetivo es, más bien, encontrar conjuntamente y de forma extrajudicial una solución al problema con la ayuda de la oficina de conciliación. El procedimiento de conciliación es gratuito. Tampoco necesita representación legal. En la página web de la oficina de conciliación encontrará toda la información sobre el procedimiento de conciliación (disponible en https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/DE/AS/schlichtungsantrag/wie-stelle-ich-einen-antrag/wie-stelle-ich-einen-antrag-node.html). Allí puede consultar cómo se desarrolla un procedimiento de conciliación y cómo presentar la solicitud de conciliación. También puede presentar la solicitud en "lenguaje sencillo" o en "lengua de señas alemana" (disponible en https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/DE/AS/schlichtungsantrag/wie-stelle-ich-einen-antrag/wie-stelle-ich-einen-antrag-node.html).
Puede ponerse en contacto con la oficina de conciliación en la siguiente dirección:
Oficina de conciliación conforme a la Ley de Igualdad de Personas con Discapacidad (Behindertengleichstellungsgesetz) en la Oficina del Representante del Gobierno Federal para los Asuntos de las Personas con Discapacidad
Mauerstraße 53
10117 Berlín
Teléfono: +49 (0)30 18 527 2805
Correo electrónico: info(at)schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de
Esta declaración fue elaborada el 17.06.2025.
La última actualización se realizó el 17.06.2025.
