Algemene voorwaarden
Hieronder vindt u de Algemene Voorwaarden van Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Str. 60, 32105 Bad Salzuflen.
1 Toepassingsgebied
De volgende algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die via onze online shop door consumenten en ondernemers worden geplaatst.
Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn handel, bedrijf of beroep liggen. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
Voor ondernemers geldt: als de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, wordt de geldigheid daarvan afgewezen; zij maken alleen deel uit van het contract als wij daarmee uitdrukkelijk hebben ingestemd.
2 Contractpartner, contractafsluiting, correctiemogelijkheden
De koopovereenkomst wordt gesloten met Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH.
Door het plaatsen van de producten in de online shop doen wij een bindend aanbod tot het afsluiten van een contract voor deze producten. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw gegevens voor het verzenden van uw bindende bestelling te allen tijde corrigeren met behulp van de daarvoor bestemde en in het bestelproces toegelichte correctiehulpmiddelen. Het contract komt tot stand wanneer u het aanbod voor de producten in het winkelmandje accepteert door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nog een bevestiging per e-mail.
3 Taal van het contract, opslag van de contracttekst
De taal of talen die beschikbaar zijn voor het afsluiten van het contract: Duits, Engels, Frans, Italiaans
Wij slaan de tekst van het contract op en sturen u de bestelgegevens en onze AV in tekstvorm toe. U kunt de tekst van het contract bekijken in onze klantenlogin.
4 Onderwerp van het contract
4.1 Productbeschrijving
Wij verwijzen naar de geldigheid van de betreffende productbeschrijving als integraal onderdeel van het contract.
4.2 Productafbeeldingen
Zonder afbreuk te doen aan uw wettelijke garantierechten, willen wij uw aandacht vestigen op de volgende bijzonderheden. Als u twijfelt, neem dan contact met ons op:
Als gevolg van individuele schermconfiguraties (bijv. resolutie en helderheid) zijn kleine afwijkingen tussen de weergegeven en werkelijke productkleuren mogelijk.
4.3 Gebruiksrecht
Alle schetsen, ontwerpen, voorlopige producten, enz. die door ons worden gemaakt om de bestelling uit te voeren, zijn wettelijk beschermd. Wij verlenen u een eenvoudig, niet-exclusief recht om deze te gebruiken voor het doel van het uitvoeren van de bestelling in de contractueel overeengekomen mate.
5 Vereisten en behandeling van klantinhoud
5.1 Vereisten
Als het voor het uitvoeren van de bestelling noodzakelijk is dat u inhoud (bijv. teksten, gegevens, bestanden) aan ons doorgeeft, zijn de bestaande technische mogelijkheden hiervoor en de eventueel geldende vereisten gebaseerd op de betreffende productbeschrijving.
U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud, inclusief de wettigheid en nauwkeurigheid van de inhoud die u verzendt. We voeren geen redactionele controle uit op de inhoud voordat we de bestelling uitvoeren.
5.2 Voldoen aan toepasselijk recht
De inhoud en de producten die op basis hiervan worden gemaakt, moeten altijd voldoen aan de toepasselijke wettelijke bepalingen. Ze mogen met name geen inbreuk maken op rechten of aanspraken van derden (in het bijzonder auteursrechten, handelsmerken of andere industriële eigendomsrechten) en mogen geen doelen bevatten of dienen die geweld verheerlijken, discriminerend, racistisch, xenofoob of anderszins immoreel of ongrondwettelijk zijn.
5.3 Schadeloosstelling
U zult ons vrijwaren tegen aanspraken van derden die zij kunnen doen gelden in verband met een inbreuk op hun rechten door ons contractueel gebruik. U dient ook de noodzakelijke kosten van juridische verdediging op u te nemen, inclusief alle gerechts- en advocatenkosten ter hoogte van het wettelijke bedrag. De schadeloosstelling is niet van toepassing als u niet verantwoordelijk bent voor de inbreuk. In het geval van een claim door een derde partij, bent u verplicht om ons onmiddellijk, naar waarheid en volledig te voorzien van alle informatie die nodig is voor het onderzoek van de claims en een verdediging.
5.4 Voorbehoud van annulering
Wij behouden ons het recht voor om de bestelling te weigeren of van het contract af te zien als de inhoud die u ons hiervoor verstrekt in strijd is met wettelijke of officiële verboden of in strijd is met de goede zeden, of als er in dit verband een gerechtvaardigd vermoeden bestaat. Dit geldt in het bijzonder voor het leveren van anticonstitutionele, racistische, xenofobe, discriminerende, beledigende, jeugdgevaarlijke en/of geweldsverheerlijkende inhoud.
6 Installatie
Voor het leveren van installatiediensten is een uitdrukkelijke overeenkomst vereist.
6.1 Selectie van de dienstverlener
We zullen de service naar eigen goeddunken uitvoeren, hetzij in eigen persoon of door gekwalificeerd personeel dat door ons is geselecteerd. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om diensten te laten uitvoeren door derden (onderaannemers) die namens ons werken.
U hebt alleen aanspraak op de selectie van een specifieke persoon om de dienst te verlenen indien en voor zover dit uitdrukkelijk wordt vermeld in de toepasselijke dienstbeschrijving.
Als en voor zover voor het leveren van diensten gebruik wordt gemaakt van derden, blijven wij volledig verantwoordelijk voor het nakomen van de contractuele verplichtingen.
Voordat we derden inschakelen, zullen we hun betrouwbaarheid, geschiktheid in termen van professionele opleiding, ervaring en/of bekwaamheid om de contractuele diensten te verlenen, controleren en zullen we hen verplichten dit te doen.
6.2 Toegang tot de installatieplaats
Het product wordt geleverd op de plaats van installatie. U bent verplicht de personen die belast zijn met de installatie toegang te verlenen tot de installatielocatie.
7 Leveringsvoorwaarden
7.1 Leveringsopties
Wij verzenden de producten naar het afleveradres dat is opgegeven in het bestelproces.
U heeft in het algemeen de mogelijkheid om de producten af te halen bij Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Straße 60, 32105 Bad Salzuflen, Duitsland tijdens de volgende kantooruren: ma.-vr. van 08.00 - 16.00 (uitzonderingen in overleg mogelijk)
Wij leveren niet aan pakstations.
7.2 Levering door expediteur
Afspraak maken
In het geval van leveringen door een expediteur neemt het door ons ingeschakelde expeditiebedrijf contact met je op om een leverdatum af te spreken.
Plaats van levering
De levering van de goederen is beperkt tot het transport en het lossen van de goederen tot de eerste openbare stoeprand op het overeengekomen leveringsadres. Levering omvat niet de levering op een specifieke locatie of de montage en/of installatie van de bestelde goederen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Medewerking van de ontvanger
Het lossen en het eventueel aansluitende transport van de goederen naar de overeengekomen plaats van levering wordt gezamenlijk uitgevoerd door de vervoerder en de ontvanger. Informatie over de afmetingen van de verpakking is te vinden in de aanbiedingen.
Voor handelaren geldt: In afwijking van de vorige zin is de ontvanger verantwoordelijk voor het lossen en eventueel noodzakelijk aansluitend transport van de goederen naar de overeengekomen plaats van levering.
8 Betaling
De volgende betaalmethoden zijn over het algemeen beschikbaar in onze winkel.
Vooruitbetaling
Als je kiest voor vooruitbetaling, sturen we je onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren we de goederen na ontvangst van de betaling.
Contante betaling bij afhalen
Je betaalt het factuurbedrag contant bij afhaling.
Amazon betalen
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg ("Amazon"), moet je geregistreerd zijn bij Amazon, jezelf legitimeren met je toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt uitgevoerd door Amazon Pay binnen één bankwerkdag na het plaatsen van de bestelling.
Amazon Pay kan geregistreerde Amazon Pay klanten, geselecteerd op basis van hun eigen criteria, verdere betaalmethoden aanbieden in de klantenaccount. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze betaalmethoden; andere individueel aangeboden betaalmethoden hebben invloed op uw juridische relatie met Amazon Pay. Meer informatie hierover vindt u in uw Amazon Pay account.
Apple Pay
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS ("Apple") te kunnen betalen, moet je de browser "Safari" gebruiken, bij Apple geregistreerd zijn, de Apple Pay-functie geactiveerd hebben, je met je toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.
Google Betalen
Om het factuurbedrag te kunnen betalen via de betalingsdienstaanbieder Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"), moet je geregistreerd zijn bij Google, de Google Pay-functie geactiveerd hebben, je legitimeren met je toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.
Klarna
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna"), bieden wij je de volgende betalingsmogelijkheden. Betaling via Klarna is alleen mogelijk voor consumenten. Tenzij hieronder anders aangegeven, is voor betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole vereist en wordt de betaling rechtstreeks aan Klarna gedaan. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaaloptie en in het bestelproces.
Kopen op rekening via Klarna
Het factuurbedrag dient 14 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur te worden voldaan.
Klarna kan geregistreerde Klarna-klanten, die op basis van hun eigen criteria zijn geselecteerd, verdere betalingsmogelijkheden in de klantenrekening aanbieden. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; andere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten hebben invloed op uw juridische relatie met Klarna. Meer informatie hierover vindt u in uw Klarna-account.
Klarna creditcard
U voert uw creditcardgegevens in tijdens het bestelproces. Uw kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling door Klarna belast. Er vindt geen adres- of kredietcontrole plaats.
Klarna automatische incasso
U geeft Klarna een SEPA-machtiging tot automatische incasso. Klarna informeert u over de datum waarop de rekening wordt gedebiteerd (zogenaamde prenotificatie). De rekening wordt gedebiteerd nadat de goederen zijn verzonden.
Koop in termijnen via Klarna
Je kunt het factuurbedrag betalen in maandelijkse termijnen van minimaal 1/24 van het totaalbedrag. Het minimale termijnbedrag is 6,95 euro.
Klarna kan geregistreerde Klarna-klanten, die volgens hun eigen criteria zijn geselecteerd, verdere betalingsmogelijkheden in de klantenrekening aanbieden (bijv. renteloze afbetalingsregelingen). Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; andere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten hebben invloed op uw juridische relatie met Klarna. Meer informatie hierover vindt u in uw Klarna-account.
PayPal
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), bieden wij u de volgende betalingsmogelijkheden als PayPal-services aan. Tenzij hieronder anders aangegeven, is voor betaling via PayPal geen registratie bij PayPal vereist. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaaloptie en in het bestelproces.
PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via de betalingsoptie PayPal te kunnen betalen, moet je geregistreerd zijn bij PayPal, je met je toegangsgegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling door PayPal uitgevoerd.
PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten, geselecteerd op basis van eigen criteria, verdere betaalmethoden aanbieden in de klantenrekening. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; andere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten hebben invloed op uw juridische relatie met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-rekening.
Creditcard via PayPal
Uw kaart wordt door PayPal belast nadat de goederen zijn verzonden.
Automatische incasso via PayPal
Betaling via automatische incasso via PayPal vereist een adres- en kredietcontrole en wordt rechtstreeks aan PayPal uitgevoerd. Door de betalingsopdracht te bevestigen, geeft u PayPal een machtiging tot automatische incasso. U wordt door PayPal geïnformeerd over de datum waarop de rekening wordt gedebiteerd (zogenaamde prenotificatie). De rekening wordt gedebiteerd voordat de goederen worden verzonden.
Sofort door Klarna
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München te kunnen betalen, moet je een bankrekening voor internetbankieren hebben geactiveerd, je dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. Je rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd. Je ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.
Factuur
Het factuurbedrag is verschuldigd 14 dagen na ontvangst van de factuur en de goederen door overschrijving op de bankrekening die op de factuur staat vermeld. Wij behouden ons het recht voor om aankoop op rekening alleen aan te bieden na een succesvolle kredietcontrole.
9. herroepingsrecht
Consumenten hebben recht op het wettelijke recht op annulering zoals beschreven in de annuleringsvoorwaarden. Ondernemers hebben geen vrijwillig herroepingsrecht.
10 Eigendomsvoorbehoud
Het product blijft ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Voor ondernemers geldt bovendien het volgende: Wij behouden ons het eigendom van het product voor totdat alle vorderingen die voortvloeien uit een lopende zakenrelatie volledig zijn voldaan. U mag de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen; u draagt alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien - ongeacht een eventuele combinatie of vermenging van de goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust met een nieuwe zaak - ter hoogte van het factuurbedrag bij voorbaat aan ons over en wij accepteren deze overdracht. U blijft gemachtigd om de vorderingen te innen, maar wij kunnen ook zelf vorderingen innen als u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. Wij zullen de zekerheden waartoe wij gerechtigd zijn op uw verzoek vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overtreft.
11. transportschade
Voor consumenten geldt het volgende: Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, dient u zo snel mogelijk over dergelijke gebreken te klagen bij de bezorger en onmiddellijk contact met ons op te nemen. Als u geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. Je helpt ons echter wel om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekeraar te doen gelden.
Voor ondernemers geldt: het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering gaat op u over zodra wij de goederen hebben geleverd aan de expediteur, de vervoerder of de persoon of organisatie die anderszins verantwoordelijk is voor de uitvoering van de verzending.
12 Garantie en waarborgen
12.1 Aansprakelijkheid voor gebreken
De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.
12.2 Garanties en klantenservice
Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.
Klantenservice: U kunt onze klantenservice bereiken voor vragen, klachten en bezwaren op werkdagen van 10:00 tot 16:00 uur via telefoonnummer +49 5222 807110 of per e-mail via info@briefkasten-manufaktur.de.
13 Aansprakelijkheid
Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,
- in geval van garantietoezeggingen, indien overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet wordt geopend.
Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de vervulling essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale plichten) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot de hoogte van de schade die op het moment van het sluiten van het contract te voorzien was en waarvan het optreden typisch te verwachten was.
Anders zijn schadeclaims uitgesloten.
14 Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat je hier kunt vinden. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit platform te gebruiken om hun geschillen op te lossen.
Belangrijke opmerking: Het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) zal op 20 juli 2025 definitief worden stopgezet. Het indienen van klachten via het ODR-platform wordt daarom op 20 maart 2025 stopgezet. Om geschillen te beslechten die voortvloeien uit een contractuele relatie met een consument of die überhaupt bestaan, zijn wij verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken. De federale universele arbitragecommissie bij het Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Duitsland, https://www.universalschlichtungsstelle.de/ is verantwoordelijk. Wij zullen deelnemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor deze instantie.
15. slotbepalingen
Als u een ondernemer bent, is het Duitse recht van toepassing met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
Als u een handelaar bent in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel, een rechtspersoon naar publiek recht of een bijzonder fonds naar publiek recht, is de exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen ons en u onze statutaire zetel.
