Toegankelijkheid is voor ons belangrijk!
Wij waarderen uw belangstelling voor de toegankelijkheid van onze online presentatie.
Wij willen dat iedereen onze online winkel onbeperkt kan gebruiken. Daarom zetten wij ons met grote inzet in voor digitale toegankelijkheid en werken we continu aan het toegankelijk maken van ons aanbod voor iedereen. Toegankelijkheid is voor ons een essentieel onderdeel om inclusie actief te bevorderen en een winkelervaring te creëren die echt voor iedereen is.
Daarom streven wij ernaar onze online presentatie in overeenstemming met de nationale uitvoeringswetten van Richtlijn (EU) 2019/882 toegankelijk te maken.
Deze verklaring over toegankelijkheid geldt voor: www.briefkasten-manufaktur.de
1. Algemene beschrijving van de dienst
Via de online presentatie stellen wij u onze online winkel (Online-Shop) ter beschikking. Dit is een elektronische dienst in de zin van Richtlijn (EU) 2019/882 en de nationale uitvoeringswetten daarvan.
In onze online winkel kunt u:
- Producten kopen.
2. Beschrijvingen en toelichtingen die nodig zijn voor het begrip van de uitvoering van de dienst
Via de productpagina's kunt u onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen. Uw invoergegevens kunt u voordat u uw definitieve bestelling verzendt te allen tijde corrigeren. Gebruik hiervoor de in het bestelproces daarvoor voorziene en toegelichte correctiehulp. Voor betaling zijn de in het bestelproces vermelde betaalmethoden beschikbaar.
3. Beschrijving van de naleving van de toegankelijkheidseisen
Ondersteunende maatregelen
Onze website biedt de volgende ondersteunende maatregelen:
De website is gecontroleerd en aangepast aan de toegankelijkheidseisen. Voor zover ons bekend voldoet zij momenteel volledig aan de technische eisen van de Wet ter versterking van de toegankelijkheid (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG).
4. Contactgegevens - toegankelijkheidsproblemen melden
Zijn er gebreken in de toegankelijkheid opgevallen? Neem dan alstublieft contact met ons op.
U kunt ons als volgt bereiken: per post of per e-mail
Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH
Werler Str. 60
32105 Bad Salzuflen
Duitsland
E-mail: info@briefkasten-manufaktur.de
5. Verantwoordelijke markttoezichthouder
Voor ons is de volgende markttoezichthouder verantwoordelijk:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen - Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefoon: + 49 391 28 92 30 23
E-mail: kontakt(at)mlbf-barrierefrei.de
6. Geschillencommissie en -procedure
Bij de gevolmachtigde van de Bondsregering voor de belangen van mensen met een beperking is er een geschillencommissie. De geschillencommissie heeft als taak conflicten op te lossen tussen mensen met een beperking en particuliere economische actoren op federaal niveau.
U kunt de geschillencommissie inschakelen als u niet tevreden bent met de antwoorden via de hierboven genoemde contactmogelijkheid. Het gaat er hierbij niet om winnaars of verliezers te bepalen. Het doel is juist om met behulp van de geschillencommissie gezamenlijk en buitengerechtelijk een oplossing voor een probleem te vinden. De bemiddelingsprocedure is gratis. U heeft ook geen juridische bijstand nodig. Op de website van de geschillencommissie vindt u alle informatie over de bemiddelingsprocedure. Daar kunt u nalezen hoe een bemiddelingsprocedure verloopt en hoe u het verzoek tot bemiddeling kunt indienen. U kunt het verzoek ook indienen in Eenvoudige taal of in Duitse gebarentaal.
U bereikt de geschillencommissie via het volgende adres:
Geschillencommissie krachtens de Wet gelijke behandeling van mensen met een beperking (Behindertengleichstellungsgesetz) bij de gevolmachtigde van de Bondsregering voor de belangen van mensen met een beperking
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefoon: +49 (0)30 18 527 2805
E-mail: info(at)schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de
