Algemene voorwaarden

Hieronder vindt u de Algemene voorwaarden van Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Str. 60, 32105 Bad Salzuflen.

1. Toepassingsgebied

Voor alle bestellingen via onze online shop door consumenten en ondernemers gelden de onderstaande Algemene Voorwaarden.

Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die vrijwel uitsluitend niet tot zijn/haar commerciële of zelfstandige beroepsmatige activiteit behoren. Ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde vennootschap onder firma die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn/haar commerciële of zelfstandige beroepsmatige activiteit.

Tegenover ondernemers geldt: indien de ondernemer afwijkende of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, wordt hiermee hun toepasselijkheid geweigerd; deze worden slechts onderdeel van het contract indien wij hier uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.

2. Contractspartij, totstandkoming van het contract, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst komt tot stand met Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH.

Door het opnemen van de producten in de online shop doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst betreffende deze producten. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer vóór het verzenden van uw bindende bestelling te allen tijde corrigeren door de in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulpmiddelen te gebruiken. Het contract komt tot stand zodra u door op de bestelknop te klikken het aanbod voor de in het winkelmandje opgenomen producten aanneemt. Direct na het verzenden van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.

3. Contractstalen, opslag van de contracttekst

De (de) taal(en) die voor het sluiten van het contract beschikbaar zijn: Duits, Engels, Frans, Italiaans

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze AV in tekstvorm toe. De contracttekst kunt u in ons klanten-login inzien.

4. Onderwerp van het contract

4.1 Productbeschrijving

Er wordt gewezen op de geldigheid van de betreffende productbeschrijving als wezenlijk onderdeel van het contract.

4.2 Productafbeeldingen

Onverminderd uw wettelijke garantieclaims willen wij u wijzen op de onderstaande bijzonderheden. Bij onzekerheden neemt u alstublieft contact met ons op:

Vanwege individuele beeldscherminstellingen (bijv. resolutie en helderheid) zijn kleine afwijkingen tussen de weergegeven en de werkelijke productkleuren mogelijk.

4.3 Gebruiksrecht

De door ons eventueel ter vervulling van de opdracht gemaakte schetsen, ontwerpen, voorproducten etc. zijn juridisch beschermd. Wij verlenen u een eenvoudig, niet-exclusief recht tot gebruik daarvan ten behoeve van de uitvoering van de opdracht binnen de contractueel overeengekomen omvang.

5. Vereisten en omgang met klanteninhoud

5.1 Vereisten

Indien voor de uitvoering van de opdracht vereist is dat u ons inhoud verstrekt (bijv. teksten, gegevens, bestanden), zijn de daarvoor bestaande technische mogelijkheden en de eventueel geldende vereisten van toepassing zoals uiteengezet in de betreffende productbeschrijving.

U bent uitsluitend verantwoordelijk voor de inhoud, inclusief de rechtmatigheid en de juistheid van de door u verstrekte inhoud. Wij voeren geen inhoudelijke redactionele controle uit voordat de opdracht wordt uitgevoerd.

5.2 Naleving van het toepasselijke recht

De inhoud en de daaruit te vervaardigen producten moeten te allen tijde in overeenstemming zijn met de toepasselijke wettelijke bepalingen. In het bijzonder mogen zij geen rechten en aanspraken van derden (met name auteurs-, merk- of andere beschermde rechten) schenden en mogen zij geen gewelddadige, discriminerende, racistische, vreemdelingenhatende of andere aanstootgevende of grondwettelijk vijandige inhoud bevatten of daartoe dienen.

5.3 Vrijwaring

U vrijwaart ons van aanspraken van derden die deze in verband met een schending van hun rechten door het contractmatig door ons gebruikte materiaal zouden kunnen maken. U draagt daarbij ook de noodzakelijke kosten van juridische verdediging, inclusief alle gerechts- en advocaatkosten in wettelijke omvang. De vrijwaring geldt niet voor zover de rechtsinbreuk niet aan u te wijten is. U bent verplicht ons in geval van een claim door derden onverwijld, waarheidsgetrouw en volledig alle informatie te verstrekken die nodig is voor de beoordeling van de aanspraken en de verdediging.

5.4 Voorbehoud van weigering

Wij behouden ons het recht voor de opdracht te weigeren of van het contract terug te treden indien de door u aangeleverde inhoud in strijd is met wettelijke of administratieve verboden of met goede zeden, of indien er een gegronde verdenking daarvan bestaat. Dit geldt met name bij het aanleveren van grondwettelijk vijandige, racistische, vreemdelingenhatende, discriminerende, beledigende, jeugdgevaarlijke en/of geweldverheerlijkende inhoud.

6. Montage

Het verrichten van montagewerkzaamheden vereist een uitdrukkelijke overeenkomst.

6.1  Keuze van de uitvoerder van de dienst

De dienst verrichten wij naar onze keuze ofwel in eigen persoon of door gekwalificeerd door ons geselecteerd personeel. Wij behouden ons uitdrukkelijk voor de dienstverlening door derden (onderaannemers) die in onze opdracht werken.

Een aanspraak op de keuze van een bepaalde persoon voor het verrichten van de dienst heeft u slechts indien en voor zover dit uitdrukkelijk voortvloeit uit de toepasselijke prestatieomschrijving.

Indien en voor zover derden worden ingezet voor de prestatie, blijven wij onveranderd volledig verantwoordelijk voor de nakoming van de contractuele verplichtingen.

Voor de inzet van derden zullen wij deze onderzoeken op hun betrouwbaarheid en geschiktheid met betrekking tot beroepsopleiding, ervaring en/of vermogen tot contractuele prestatie en hen daartoe verplichten.

6.2 Toegang tot de montageplaats

Het product wordt op de montageplaats geleverd. U bent verplicht de met de montage belaste personen toegang tot de montageplaats te verlenen.

7. Leveringsvoorwaarden

7.1 Leveringsopties

Wij verzenden de producten naar het in het bestelproces opgegeven afleveradres.

U heeft in principe de mogelijkheid tot afhalen bij Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Straße 60, 32105 Bad Salzuflen, Duitsland tijdens de hieronder aangegeven openingstijden: ma.-vr. van 08.00 - 16.00 uur (uitzonderingen in overleg mogelijk)

Wij leveren niet aan Packstations.

7.2 Levering per expeditiebedrijf

Afspraken over leveringstermijn

Bij zendingen per expeditiebedrijf zal het door ons ingeschakelde expeditiebedrijf contact met u opnemen om een leveringsafspraak te maken.

Leveringsplaats

De levering van de goederen is voltooid wanneer de goederen naar het adres van levering zijn vervoerd en gelost bij de eerste openbare stoeprand van het overeengekomen afleveradres. De levering omvat niet het bezorgen in bepaalde ruimten of de montage en/of installatie van de bestelde goederen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Medewerking van de ontvanger

Het lossen en het eventueel daarna noodzakelijke vervoer van de goederen naar de overeengekomen leveringsplaats worden gezamenlijk uitgevoerd door de expeditiechauffeur en de ontvanger. Informatie over de verpakkingsafmetingen vindt u bij de aanbiedingen.

Tegenover handelaren geldt: afwijkend van de vorige zin is de ontvanger verantwoordelijk voor het lossen en het eventueel noodzakelijke daarna volgende vervoer van de goederen naar de overeengekomen leveringsplaats.

8. Betaling

In onze shop staan u in principe de volgende betaalmethoden ter beschikking.

Vooruitbetaling
Bij keuze van de betaalmethode vooruitbetaling noemen wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.

Contante betaling bij afhaling
U betaalt het factuurbedrag contant bij afhaling.

Amazon Pay
Om het factuurbedrag via de betaaldienstverlener Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („Amazon“) te kunnen betalen, moet u bij Amazon geregistreerd zijn, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt door Amazon Pay binnen één bankwerkdag na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd.

Amazon Pay kan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde Amazon Pay-klanten aanvullende betaalmodaliteiten in het klantenaccount aanbieden. Op het aanbieden van deze modaliteiten hebben wij echter geen invloed; verdere individueel aangeboden betaalmodaliteiten betreffen uw rechtsverhouding met Amazon Pay. Meer informatie hierover vindt u in uw Amazon Pay-account.

Apple Pay
Om het factuurbedrag via de betaaldienstverlener Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) te kunnen betalen, moet u de browser „Safari“ gebruiken, bij Apple geregistreerd zijn, de functie Apple Pay hebben geactiveerd, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.

Google Pay
Om het factuurbedrag via de betaaldienstverlener Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland („Google“) te kunnen betalen, moet u bij Google geregistreerd zijn, de functie Google Pay hebben geactiveerd, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.

Klarna
In samenwerking met de betaaldienstverlener Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden („Klarna“) bieden wij u de onderstaande betaalopties aan. Betaling via Klarna is alleen beschikbaar voor consumenten. Voor zover hieronder niets anders is geregeld, veronderstelt betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole en geschiedt de betaling rechtstreeks aan Klarna. Verdere aanwijzingen ontvangt u bij de betreffende betaaloptie en in het bestelproces.

Aankoop op factuur via Klarna
Het factuurbedrag is 14 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur verschuldigd.

Klarna kan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde Klarna-klanten aanvullende betaalmodaliteiten in het klantenaccount aanbieden. Op het aanbieden van deze modaliteiten hebben wij echter geen invloed; verdere individueel aangeboden betaalmodaliteiten betreffen uw rechtsverhouding met Klarna. Meer informatie hierover vindt u in uw Klarna-account.

Klarna creditcard
In het bestelproces voert u uw creditcardgegevens in. Uw kaart wordt door Klarna onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling belast. Er vindt geen adres- en kredietcontrole plaats.

Klarna automatische incasso
U verleent Klarna een SEPA-incassomachtiging. Over de datum van de rekeningafschrijving zal Klarna u informeren (zogenaamde prenotificatie). De rekeningafschrijving vindt plaats na verzending van de goederen.

Aankoop op afbetaling via Klarna
U kunt het factuurbedrag in maandelijkse termijnen betalen van minimaal 1/24 van het totaalbedrag. De hoogte van de minimumtermijn bedraagt 6,95 euro.

Klarna kan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde Klarna-klanten aanvullende betaalmodaliteiten in het klantenaccount aanbieden (bijv. renteloze afbetalingsplannen). Op het aanbieden van deze modaliteiten hebben wij echter geen invloed; verdere individueel aangeboden betaalmodaliteiten betreffen uw rechtsverhouding met Klarna. Meer informatie hierover vindt u in uw Klarna-account

PayPal
In samenwerking met de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bieden wij u de onderstaande betaalopties aan als PayPal-diensten. Voor zover hieronder niets anders is geregeld, vereist betaling via PayPal geen registratie bij PayPal. Verdere aanwijzingen ontvangt u bij de betreffende betaaloptie en in het bestelproces.

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via de betaaloptie PayPal te betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt door PayPal onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd.

PayPal kan geregistreerde en volgens eigen criteria geselecteerde PayPal-klanten aanvullende betaalmodaliteiten in het klantenaccount aanbieden. Op het aanbieden van deze modaliteiten hebben wij echter geen invloed; verdere individueel aangeboden betaalmodaliteiten betreffen uw rechtsverhouding met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-account.

Creditcard via PayPal
Uw kaart wordt door PayPal na verzending van de goederen belast.

Incasso via PayPal
Betaling per incasso via PayPal veronderstelt een adres- en kredietcontrole en geschiedt rechtstreeks aan PayPal. Met bevestiging van de betalingsopdracht verleent u PayPal een incassomachtiging. Over de datum van de rekeningafschrijving wordt u door PayPal geïnformeerd (zogenaamde prenotificatie). De rekeningafschrijving vindt plaats vóór verzending van de goederen.

Sofort by Klarna
Om het factuurbedrag via de betaaldienstverlener Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München te kunnen betalen, moet u beschikken over een voor online bankieren geactiveerde bankrekening, zich dienovereenkomstig identificeren en de betalingsopdracht bevestigen. Uw rekening wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling belast. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.

Factuur
Het factuurbedrag is 14 dagen na ontvangst van de factuur en de goederen per overboeking naar het in de factuur aangegeven bankrekening verschuldigd. Wij behouden ons het recht voor de aankoop op factuur slechts na een succesvolle kredietcontrole aan te bieden.

9. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in de herroepingsinformatie. Ondernemers wordt geen vrijwillig herroepingsrecht verleend.

10. Eigendomsvorbehoud​​​​​​​

Het product blijft ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Voor ondernemers geldt aanvullend: wij behouden ons het eigendom van het product voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U mag de onder eigendomsvoorbehoud vallende goederen in het kader van uw normale bedrijfsvoering doorverkopen; alle uit deze doorverkoop voortvloeiende vorderingen draagt u – ongeacht een verbinding of vermenging van de onder eigendomsvoorbehoud vallende goederen met een nieuw object – ter hoogte van het factuurbedrag vooraf aan ons over, en wij nemen deze overdracht aan. U blijft bevoegd tot incasso van de vorderingen; wij mogen vorderingen echter ook zelf innen, voor zover u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet. De ons toekomende zekerheden zullen wij op uw verzoek in die mate vrijgeven, voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overschrijdt.

11. Transportschade​​​​​​​

Voor consumenten geldt: Worden goederen met zichtbare transportschade geleverd, dan reclameren u dergelijke gebreken bij voorkeur onmiddellijk bij de bezorger en neemt u alstublieft onverwijld contact met ons op. Het nalaten van een reclamatie of contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken en de handhaving daarvan, met name uw garantieaanspraken. U helpt ons echter om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.

Voor ondernemers geldt: het risico van toevallige vernietiging en toevallige verslechtering gaat op u over zodra wij de zaak hebben overgedragen aan de expediteur, vervoerder of de anderszins voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon of instelling.

12. Garanties en waarborgen​​​​​​​

12.1 Aansprakelijkheid voor gebreken

Het wettelijke aansprakelijkheidsrecht voor gebreken is van toepassing.

12.2 Garanties en klantenservice

Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun precieze voorwaarden vindt u telkens bij het product en op speciale informatiewebpagina’s in de online shop.

Klantenservice: U bereikt onze klantenservice voor vragen, klachten en meldingen op werkdagen van 10:00 uur tot 16:00 uur onder het telefoonnummer +49 5222 807110 en per e-mail via info@briefkasten-manufaktur.de.

13. Aansprakelijkheid​​​​​​​

Voor aanspraken wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen zijn veroorzaakt, staan wij steeds onbeperkt in voor

• bij beschadiging van leven, lichaam of gezondheid,
• bij opzettelijke of grove nalatigheid in de schending van plichten,
• bij garantieafspraken, voor zover overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de Productaansprakelijkheidswet is geopend.

Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de vervulling de correcte uitvoering van het contract überhaupt pas mogelijk maakt en waarop de contractspartner regelmatig mag vertrouwen (kwaliteitsverplichtingen), door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is de aansprakelijkheid in geld beperkt tot de bij contractsluiting voorziene schade die naar verwachting typisch kan optreden.
Verder zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.

14. Geschillenbeslechting​​​​​​​

Voor de beslechting van geschillen uit een contractuele relatie met een consument of over de vraag of een dergelijke contractuele relatie überhaupt bestaat, zijn wij verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechting bij een geschilleninstantie voor consumenten. Bevoegd is de Universalschlichtungsstelle des Bundes bij het Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Duitsland, https://www.universalschlichtungsstelle.de/. Aan een geschillenprocedure bij deze instantie zullen wij deelnemen.

15. Slotbepalingen​​​​​​​

Indien u ondernemer bent, is Duits recht van toepassing met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

Indien u koopman in de zin van het Handelsgesetzbuch, een rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal vermogen bent, is exclusieve forumkeuze voor alle geschillen uit contractuele relaties tussen ons en u onze vestigingsplaats.