L'accessibilité est importante pour nous !
Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à l'accessibilité de notre site en ligne.
Nous souhaitons que toute personne puisse utiliser notre boutique en ligne sans restriction. C'est pourquoi nous nous engageons pleinement en faveur de l'accessibilité numérique et travaillons en permanence à rendre notre offre accessible à tous. L'accessibilité est pour nous un élément central afin de promouvoir activement l'inclusion et de créer une expérience d'achat qui soit vraiment pour tous.
C'est pourquoi nous nous efforçons de rendre notre site en ligne accessible à tous, conformément aux lois nationales de mise en œuvre de la directive (UE) 2019/882 .
Cette déclaration d'accessibilité s'applique à : www.briefkasten-manufaktur.de
1. description générale du service
Par le biais de notre présence en ligne, nous mettons à votre disposition notre boutique en ligne. Il s'agit d'un service électronique au sens de la directive (UE) 2019/882 et de ses lois nationales de transposition.
Dans notre boutique en ligne, vous pouvez :
- acheter des marchandises.
2) Descriptions et explications nécessaires à la compréhension de l'exécution du service.
Les pages de produits vous permettent tout d'abord d'ajouter nos produits au panier, sans engagement. Vous pouvez corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme. Pour ce faire, utilisez les outils de correction prévus et expliqués à cet effet dans le processus de commande. Les modes de paiement indiqués au cours de la commande sont disponibles pour le paiement.
3. description de la conformité aux exigences d'accessibilité
Le site Internet a été contrôlé et adapté aux exigences en matière d'accessibilité. À notre connaissance, il est actuellement entièrement conforme aux exigences techniques de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG).
4. coordonnées - signaler une barrière
Vous avez constaté des lacunes en matière d'accessibilité ? Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter.
Vous pouvez nous contacter de la manière suivante : par courrier
Boîte aux lettres Manufaktur Lippe GmbH
Werler Str. 60
32105 Bad Salzuflen
Allemagne
5. autorité compétente de surveillance du marché
L'autorité de surveillance du marché suivante est compétente pour nous :
Landeskompetenzzentrum Barrierefreie IT (LBIT) (Centre de compétence régional pour l'informatique sans barrière)
Mauerstraße 51
40476 Düsseldorf
Allemagne
Internet : https://www.it.nrw/
6. organisme et procédure de conciliation
Il existe un organisme de conciliation auprès du délégué du gouvernement fédéral pour les intérêts des personnes handicapées. L'office de conciliation a pour mission de résoudre les conflits entre les personnes handicapées et les acteurs économiques privés de la Fédération.
Vous pouvez faire appel à l'office de conciliation si vous n'êtes pas satisfait des réponses obtenues par le biais de la possibilité de contact mentionnée ci-dessus. Il ne s'agit pas de trouver des gagnants ou des perdants. L'objectif est plutôt de trouver une solution commune et extrajudiciaire à un problème avec l'aide de l'office de conciliation. La procédure de conciliation est gratuite. Vous n'avez pas non plus besoin d'une assistance juridique. Vous trouverez toutes les informations relatives à la procédure de conciliation sur le site Internet de l'Office de conciliation (disponible à l'adressehttps://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/DE/AS/schlichtungsantrag/wie-stelle-ich-einen-antrag/wie-stelle-ich-einen-antrag-node.html). Vous pouvez y lire comment se déroule une procédure de conciliation et comment introduire la demande de conciliation. Vous pouvez également déposer votre demande en "langue facile" ou en "langue des signes allemande" (disponible sur https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/DE/AS/schlichtungsantrag/wie-stelle-ich-einen-antrag/wie-stelle-ich-einen-antrag-node.html).
Vous pouvez contacter l'office de conciliation à l'adresse suivante :
Office de conciliation selon la loi sur l'égalité des personnes handicapées auprès du délégué du gouvernement fédéral pour les intérêts des personnes handicapées
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Téléphone : +49 (0)30 18 527 2805
E-mail : info(at)schlichtungsstelle-bgg.de
Internet : www.schlichtungsstelle-bgg.de
Cette déclaration a été rédigée le 17.06.2025.
La dernière mise à jour a eu lieu le 17.06.2025.
