Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer le motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière livraison partielle ou du dernier élément.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer à

Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH
Werler Straße 60
32105 Bad Salzuflen
Deutschland
widerruf@briefkasten-manufaktur.de
Téléphone : +49 5222 80711 0

au moyen d'une déclaration claire (p. ex. une lettre envoyée par la poste ou un e‑mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. 

Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation ci‑joint, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne.

  Exercer le droit de rétractation

Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous enverrons sans délai, sur un support durable (par exemple par e‑mail), une confirmation de réception contenant des informations sur le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que la date et l'heure de sa réception.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous ayez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour utiliser un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous occasionnera pas de frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de l'expédition des marchandises, selon l'événement qui se produit en premier.

Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans retard et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises qui peuvent normalement être renvoyées par la poste. Nous prenons en charge les frais de renvoi des marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être normalement renvoyées par la poste. Vous n'êtes tenu(e) de compenser une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation est due à une manipulation des biens autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

• Contrats portant sur la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication nécessite une sélection ou une détermination personnalisée par le consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

• Contrats portant sur la fourniture de biens susceptibles, après leur livraison, en raison de leur nature, d'être mélangés de manière indissociable avec d'autres biens.

Informations particulières
Si vous financez ce contrat par un crédit et que vous vous rétractez ultérieurement, vous n'êtes plus lié(e) par le contrat de crédit, dans la mesure où les deux contrats forment une unité économique. Cela est notamment présumé lorsqu'à la fois nous sommes votre prêteur ou lorsque votre prêteur fait appel à notre collaboration pour le financement. Si le crédit nous est déjà parvenu au moment où la rétractation devient effective, votre prêteur prendra, à l'égard de vous, nos droits et obligations découlant du contrat financé en ce qui concerne les conséquences juridiques de la rétractation ou du retour. Ce qui précède ne s'applique pas si le présent contrat porte sur l'acquisition d'instruments financiers (p. ex. de titres, de devises ou de produits dérivés).

Si vous souhaitez éviter autant que possible tout engagement contractuel, exercez votre droit de rétractation et rétractez également le contrat de crédit, si vous disposez également pour celui‑ci d'un droit de rétractation.

Disposition dérogatoire concernant les frais de retour pour l'Allemagne
Nous prenons en charge les frais directs de retour des marchandises si le retour s'effectue en Allemagne.

Étiquettes de retour
Sans préjudice de vos droits légaux, des étiquettes de retour gratuites pour votre renvoi en Allemagne vous seront mises à disposition. Si vous utilisez ces étiquettes de retour, le renvoi est gratuit pour vous. Un lien permettant de télécharger l'étiquette de retour sera fourni. Vous pouvez déposer le retour dans un point relais du prestataire concerné en Allemagne.