Protection des données

Informations en matière de protection des données de la Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Str. 60, 32105 Bad Salzuflen.

Nous vous informons ci-après du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de notre site web et de nos relations commerciales.

Vous pouvez demander des renseignements sur les informations à caractère personnel vous concernant que nous conservons à l’adresse suivante : datenschutzauskunft@briefkasten-manufaktur.de.

Responsable du traitement des données

Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH
Werler Straße 60
32105 Bad Salzuflen
Allemagne
E-mail : info@briefkasten-manufaktur.de
Téléphone : +49 (0)5222 807110

1. Données d’accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d’informations permettant de vous identifier. À chaque consultation d’une page web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier dit « journal serveur » (server-logfile) contenant, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transféré et le fournisseur d’accès demandant la page (données d’accès) et documentant la consultation. Ces données d’accès sont analysées exclusivement afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d’un équilibre des intérêts, visant à assurer une présentation correcte de notre offre conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite du site.

2. Traitement des données pour l’exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l’exécution du contrat

Aux fins de l’exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement d’éventuelles revendications découlant du droit de garantie, du droit en cas de défaut d’exécution et du droit de rétractation ainsi que d’éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous recueillons des données à caractère personnel si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car nous avons besoin de ces données pour exécuter le contrat et sans leur communication, nous ne pouvons pas expédier la commande. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. De plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur la transmission à nos prestataires en vue du traitement des commandes, des paiements et des livraisons, figurent dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Après exécution complète du contrat, vos données feront l’objet d’une limitation du traitement et seront supprimées après l’expiration des obligations de conservation fiscales et commerciales conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre c du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une nouvelle utilisation de vos données conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD en choisissant d’ouvrir un compte client, nous utilisons vos données aux fins de l’ouverture du compte client ainsi que pour stocker vos données en vue de commandes futures sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit par un message envoyé par les voies de contact décrites dans cette politique de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après suppression de votre compte client, vos données seront effacées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec les clients, nous recueillons des données à caractère personnel afin de traiter vos demandes conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre b du RGPD, lorsque vous nous les communiquez volontairement lors d’une prise de contact (par ex. via le formulaire de contact, l’outil de chat en direct ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car nous avons besoin de ces données pour traiter votre prise de contact. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. Après traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

3. Traitement des données aux fins du traitement des expéditions

Pour l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de transport chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour toute question concernant nos prestataires et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

3.1 Transmission de données aux prestataires de transport à des fins d’annonce de livraison

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande, nous transmettons, en vertu de ce consentement et conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de transport sélectionné afin que celui-ci puisse vous contacter avant la livraison pour annoncer ou coordonner la livraison. Le consentement peut être retiré à tout moment par un message adressé aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité. Après révocation, nous supprimons les données que vous avez fournies à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration. Pour toute question concernant nos prestataires et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Prestataires de transport actuellement utilisés

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1-7, 36286 Neuenstein, Deutschland

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Deutschland

DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland

DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Deutschland

Kühne + Nagel (AG & Co.) KG, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen, Deutschland

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Pendant le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le règlement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Ceci constitue l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Parfois, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par ex. sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. Dans ce cas, la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique. Selon le mode de paiement choisi, des transferts de données vers des pays tiers en dehors de l’UE/EEE peuvent avoir lieu, pour lesquels la Commission européenne a décidé d’un niveau de protection adéquat. Si des transferts de données vers des pays tiers en dehors de l’UE/EEE ont lieu pour lesquels la Commission européenne n’a pas adopté de décision d’adéquation, la coopération s’appuie sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Si vous avez des questions concernant nos partenaires pour le traitement des paiements ou la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

4.2 Traitement des données aux fins de prévention de la fraude et d’optimisation de nos processus de paiement

Éventuellement, nous communiquons aux prestataires susmentionnés des données supplémentaires qu’ils utilisent, en conjonction avec les données nécessaires au traitement du paiement, aux fins de prévention de la fraude et d’optimisation de nos processus de paiement (par ex. facturation, traitement des paiements contestés, assistance à la comptabilité). Cela relève, conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre f du RGPD, de la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’un équilibre des intérêts, visant à nous protéger contre la fraude et à assurer une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification de la solvabilité

Si nous devons avancer des fonds (achat à crédit), nous demandons une information d’identité et de solvabilité auprès d’entreprises de services spécialisées (agences d’informations commerciales). À cet effet, nous transmettons vos données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité à :

Creditreform Boniversum GmbH Hammfelddamm 13 41460 Neuss Deutschland

Ceci sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’un équilibre des intérêts conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre f du RGPD, afin d’estimer la solvabilité et la volonté de paiement de nos clients potentiels avant la conclusion du contrat et ainsi d’éviter des pertes de prix d’achat, et est nécessaire à la conclusion du contrat conformément à l’art. 22, par. 2, lettre a du RGPD. Des mesures appropriées pour protéger vos droits, libertés et intérêts légitimes sont prises en compte. Vous avez la possibilité de présenter votre point de vue et de contester la décision en contactant l’adresse indiquée dans la présente politique de confidentialité. Après exécution complète du contrat, les données traitées à cette fin seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

4.4 Vérification d’identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna

Klarna prélèvement SEPA, achat à crédit via Klarna, Klarna paiement en plusieurs fois

Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »), nous vous demandons votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD afin que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d’identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences d’informations commerciales mentionnées dans la politique de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour la vérification d’identité et de solvabilité. Les informations obtenues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement sont utilisées par Klarna pour prendre une décision équilibrée concernant l’instauration, l’exécution ou la cessation de la relation contractuelle. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en adressant un message aux coordonnées mentionnées dans la présente politique de confidentialité. Cela peut entraîner le fait que nous ne pourrons plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également retirer votre consentement à cette utilisation des données personnelles directement auprès de Klarna à tout moment.

4.5 Recours à des sociétés de recouvrement

Nous transmettons vos données à un service de recouvrement mandaté, Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Allemagne, dans la mesure où notre créance de paiement n’a pas été réglée malgré une mise en demeure préalable. Dans ce cas, la créance est directement recouvrée par le service de recouvrement mandaté. Cela sert à l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre b du RGPD ainsi qu’à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’un équilibre des intérêts en vue d’une défense et d’un exercice effectifs de notre créance de paiement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

5. Publicité par e-mail, courrier

5.1 Newsletter par e-mail sans inscription et votre droit d’opposition

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’un bien ou d’un service, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des produits similaires à ceux déjà achetés dans notre assortiment. Nous ne vous envoyons pas de telles offres si vous vous êtes déjà opposé à cette utilisation de votre adresse e-mail ou si vous êtes inscrit sur une « liste Robinson » dont le respect est légalement obligatoire. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail par un message aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans le courriel publicitaire, gratuitement et facilement, c’est-à-dire sans frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Après désinscription, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

5.2 Envoi de la newsletter

La newsletter peut éventuellement être envoyée par nos prestataires dans le cadre d’un traitement pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires et la base de notre coopération avec eux, veuillez contacter les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a, par décision, reconnu un niveau de protection adéquat : États-Unis. La décision d’adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers dans la mesure où le prestataire concerné est certifié. Une certification est en place.

5.3 Publicité postale et votre droit d’opposition

En outre, nous nous réservons le droit d’utiliser votre nom et prénom ainsi que votre adresse postale à des fins publicitaires propres, par ex. pour l’envoi d’offres et d’informations intéressantes sur nos produits par courrier postal. Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d’un équilibre des intérêts visant à adresser une communication publicitaire à nos clients conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la conservation et à l’utilisation de vos données à ces fins par un message aux coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité. Après opposition, nous supprimons votre adresse de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà de cela, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attractive et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages des technologies, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement sauvegardés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire à la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors d’une visite ultérieure (cookies persistants). La durée de stockage peut être consultée dans le récapitulatif des paramètres de cookies de votre navigateur web. Protection de la vie privée au niveau des terminaux : lorsque vous utilisez notre offre en ligne, nous utilisons les technologies absolument nécessaires pour fournir le service numérique explicitement demandé. Le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre terminal ne nécessite dès lors aucun consentement.

Pour les fonctions non strictement nécessaires, le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà stockées sur votre terminal requiert votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que, si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site web peuvent ne pas être entièrement utilisables. Les consentements éventuellement accordés restent en vigueur jusqu’à ce que vous ajustiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants sur votre terminal.

Traitement de données subséquent par des cookies et autres technologies : nous utilisons des technologies nécessaires pour l’utilisation de certaines fonctions de notre site web. Ces technologies collectent et traitent l’adresse IP, le moment de la visite, des informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web. Cela vise, dans le cadre d’un équilibre des intérêts, la protection de nos intérêts légitimes prépondérants pour une présentation optimisée de notre offre conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

En outre, nous utilisons des technologies pour remplir nos obligations légales (par ex. pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l’analyse web et le marketing en ligne. De plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, figurent dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité.

Paramètres des cookies Les paramètres des cookies pour votre navigateur se trouvent aux liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l’utilisation des technologies conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en adressant un message aux coordonnées décrites dans la politique de confidentialité.

7. Utilisation de cookies et autres technologies

Nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de fournisseurs tiers décrits ci-après. Dans la mesure où rien d’autre n’est indiqué pour les technologies individuelles, cela se fait sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Après extinction de la finalité et arrêt de l’utilisation de la technologie respective par nos soins, les données collectées à cette occasion sont supprimées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. De plus amples informations sur vos possibilités de retrait figurent dans la section « Cookies et autres technologies ». Des informations complémentaires, y compris la base de notre coopération avec les différents fournisseurs, figurent auprès des technologies individuelles. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre coopération avec eux, veuillez contacter les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.

ALTCHA Captcha

Pour protéger nos formulaires contre les saisies automatisées, les abus et le spam, nous utilisons ALTCHA comme solution CAPTCHA respectueuse de la vie privée. ALTCHA utilise un procédé dit de preuve de travail (proof-of-work), dans lequel votre terminal résout une petite tâche de calcul pour distinguer une utilisation humaine d’accès automatisé. La variante auto-hébergée que nous utilisons fonctionne sans suivi, sans cookies et sans fingerprinting. Aucune transmission de vos saisies de formulaire au fournisseur ALTCHA n’a lieu.

Le traitement sert à garantir le bon fonctionnement et la sécurité de nos formulaires ainsi qu’à repousser les attaques automatisées et se fonde sur nos intérêts légitimes prépondérants conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Pour plus d’informations sur ALTCHA, consultez les informations sur la protection des données et le RGPD d’ALTCHA.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies décrites ci-après de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations automatiquement recueillies par les technologies Google sur votre utilisation de notre site web sont en règle générale transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord conclu entre responsables conjoints conformément à l’art. 26 du RGPD. Des informations supplémentaires sur le traitement des données par Google figurent dans les informations de confidentialité de Google. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE, pour lesquels la Commission européenne a, par décision, reconnu un niveau de protection adéquat. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE pour lesquels aucune décision d’adéquation de la Commission européenne n’a été adoptée. Notre coopération avec eux s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Google Analytics

Aux fins d’analyse du site web, Google Analytics collecte automatiquement et stocke des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Si vous visitez notre site depuis l’UE, votre adresse IP est stockée sur un serveur situé dans l’UE pour déduire des données de localisation, puis immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit transféré vers d’autres serveurs de Google pour traitement. Le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord de sous-traitance par Google.

Aux fins de commercialisation optimisée de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage de données pour « produits et services Google ». Ainsi, Google peut accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et ensuite les utiliser pour améliorer les services Google. Le partage de données à Google dans le cadre de ces paramètres se fonde sur un accord supplémentaire entre responsables conjoints. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Aux fins de commercialisation optimisée de notre site web, nous utilisons la fonction dite User-ID. Grâce à cette fonction, nous pouvons attribuer à vos données d’interaction d’une ou plusieurs sessions sur nos présences en ligne un identifiant unique permanent et ainsi analyser votre comportement d’utilisateur au-delà des appareils et des sessions.

Pour l’analyse web, la fonction complémentaire Google Signals permet un « cross-device tracking ». Dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont associés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google, Google peut créer des rapports sur votre comportement d’utilisation (notamment le nombre d’utilisateurs multi-appareils), même si vous changez d’appareil. Un traitement de données personnelles par nous n’a pas lieu à cet égard ; nous recevons uniquement des statistiques établies sur la base de Google Signals.

Aux fins d’analyse web et à des fins publicitaires, la fonction complémentaire de Google Analytics permet au cookie dit DoubleClick de reconnaître de nouveau votre navigateur lors de visites d’autres sites web. Google utilisera ces informations pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web.

Si vous ne nous donnez pas votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD pour l’utilisation de Google Analytics, aucun cookie ne sera enregistré sur votre appareil ni lu. Le traitement des données décrit ci-dessus n’aura pas lieu. Pour combler les lacunes en matière d’analyse web dues à la modélisation du comportement et des conversions, des « pings » contenant des données (User-Agent, informations sur votre comportement de consentement, résolution d’écran, adresse IP) sont envoyés à Google.

Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites tiers, lors de la visite de notre site web, un cookie de remarketing Google est placé, ce qui permet, par la collecte et le traitement automatiques de données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et au moyen d’une identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez consultées, une publicité ciblée selon les intérêts. Un traitement de données au-delà n’a lieu que si vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si tel est le cas et que vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site, Google utilise vos données conjointement avec les données de Google Analytics pour établir des listes de publics pour le remarketing multi-appareils.

Pour l’analyse du site web et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement ultérieur au moyen du suivi des conversions Google Ads lorsque vous êtes arrivé sur notre site via une annonce Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web basées sur des événements que nous définissons, par ex. visite d’une page web ou inscription à la newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes.

Si vous ne nous donnez pas votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD pour l’utilisation de Google Ads, aucun cookie ne sera enregistré sur votre appareil ni lu. Le traitement des données décrit ci-dessus n’aura pas lieu. Pour combler les lacunes en matière d’analyse web dues à la modélisation du comportement et des conversions, des pings contenant des données (User-Agent, informations sur votre comportement de consentement, résolution d’écran, adresse IP, URL de la page, informations sur les clics d’annonce dans les paramètres d’URL) sont envoyés à Google. Votre adresse IP est utilisée pour déduire le pays IP.

Google Maps

Pour la représentation visuelle d’informations géographiques, Google Maps recueille des données sur votre utilisation des fonctionnalités Maps, en particulier l’adresse IP et les données de localisation, les transmet à Google et les traite ensuite. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google Tag Manager

Le Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de l’implémentation des balises individuelles, Google peut, le cas échéant, traiter également des données à caractère personnel (par ex. adresse IP, identifiants en ligne, y compris des cookies). Le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord de sous-traitance par Google. L’utilisation du Google Tag Manager permet d’intégrer différents services/technologies. Si vous ne souhaitez pas l’utilisation de certains services de suivi et que vous les désactivez, la désactivation reste effective pour toutes les balises de suivi concernées qui sont intégrées via le Google Tag Manager.

Plugin vidéo YouTube

Pour l’intégration de contenus tiers, le plugin vidéo YouTube dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons collecte des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur), les transmet à Google et les traite ensuite, seulement si vous lancez la lecture d’une vidéo.

7.2 Utilisation des services Microsoft

Nous utilisons les technologies décrites ci-après de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (« Microsoft »). Le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l’art. 26 du RGPD. Les informations automatiquement recueillies par les technologies Microsoft sur votre utilisation de notre site web sont en règle générale transmises à un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, et y sont stockées. Des informations supplémentaires sur le traitement des données par Microsoft figurent dans les informations de confidentialité de Microsoft. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE pour lesquels la Commission européenne a, par décision, reconnu un niveau de protection adéquat. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE pour lesquels aucune décision d’adéquation de la Commission européenne n’a été adoptée. Notre coopération avec eux s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Microsoft Advertising

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN ainsi que sur des sites tiers, lors de la visite de notre site web, un cookie de remarketing Microsoft Advertising est placé, ce qui permet, par la collecte et le traitement automatiques de données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et au moyen d’une identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez consultées, une publicité ciblée selon les intérêts.

Pour l’analyse du site web et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement ultérieur au moyen du Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) lorsque vous êtes arrivé sur notre site via une annonce Microsoft Advertising. Des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web basées sur des événements que nous définissons, par ex. visite d’une page web ou inscription à la newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. Dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont associés à votre compte Microsoft et que vous n’avez pas désactivé le paramètre « publicité basée sur les centres d’intérêt » dans votre compte Microsoft, Microsoft peut établir des rapports sur le comportement d’utilisation (notamment le nombre d’utilisateurs multi-appareils) même si vous changez d’appareil, ce que l’on appelle le « cross-device tracking ». Un traitement de données personnelles par nous n’a pas lieu à cet égard ; nous recevons uniquement des statistiques établies sur la base de Microsoft UET.

7.3 Utilisation des services Meta

Utilisation du Meta Pixel

Nous utilisons le Meta Pixel dans le cadre des technologies décrites ci-après de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Facebook (par Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »). Grâce au Meta Pixel, des données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web basées sur des événements que nous définissons, par ex. visite d’une page web ou inscription à la newsletter) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes.

Dans le cadre de l’« advanced matching » (mise en correspondance de données avancée), des informations de correspondance hachées sont en outre collectées et stockées, permettant d’identifier des personnes individuelles (par ex. noms, adresses e-mail et numéros de téléphone).

À cette fin, lors de la visite de notre site web, un cookie est automatiquement placé par le Meta Pixel, qui permet, au moyen d’une identifiant de cookie pseudonyme, la reconnaissance de votre navigateur lors de visites sur d’autres sites web. Meta Platforms Ireland combinera ces informations avec d’autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web, en particulier la publicité personnalisée et basée sur des groupes. Les informations automatiquement collectées par les technologies de Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre site web sont en règle générale transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, et y sont stockées. Des informations supplémentaires sur le traitement des données par Meta Platforms Ireland figurent dans les informations de confidentialité de Meta Platforms Ireland. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a, par décision, reconnu un niveau de protection adéquat : Brésil, États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. La décision d’adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers dans la mesure où le prestataire concerné est certifié. Une certification est en place. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Mexique. Pour ces pays, la Commission européenne n’a pas adopté de décision d’adéquation. Notre coopération avec eux s’appuie sur ces garanties : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Meta Ads Manager

Via Meta Ads Manager, nous faisons de la publicité pour ce site web sur Facebook (par Meta) ainsi que sur d’autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Meta Platforms Ireland est responsable de la mise en œuvre précise, en particulier de la décision concernant le placement des annonces pour des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l’art. 26 du RGPD. La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n’est pas couvert par cela.

Sur la base des statistiques sur l’activité des visiteurs générées par le Meta Pixel, nous gérons des publicités groupées (Custom Audiences) sur Facebook (par Meta) en définissant les caractéristiques du public ciblé.

Dans le cadre de la mise en correspondance avancée des données visant à déterminer le public cible (voir ci‑dessus), Meta Platforms Ireland agit en tant que sous-traitant pour nous.

Sur la base de l’identifiant de cookie pseudonyme défini par le Meta Pixel et des données collectées sur votre comportement d’utilisation de notre site web, nous diffusons également des publicités personnalisées via Custom Audiences.

Via les conversions (via Meta Pixel ou Conversions API), nous mesurons votre comportement ultérieur à des fins d’analyse web et de suivi des événements si vous êtes arrivé sur notre site via une annonce Meta Ads Manager. Le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord de sous-traitance par Meta Platforms Ireland.

7.4 Autres fournisseurs de services d’analyse web et de marketing en ligne

Shopware Analytics

Finalité du traitement : avec notre prestataire de logiciel de boutique en ligne, nous analysons en responsabilité conjointe certaines informations sur notre clientèle (par ex. groupe de clients, pages consultées, parcours de clic, date et heure de la visite, informations sur l’appareil utilisé (résolution, densité de pixels, système d’exploitation), URL de provenance, informations sur le navigateur utilisé, paramètres régionaux, requêtes de recherche et fuseau horaire). Ces informations sont traitées par un prestataire externe et nous sont transmises en quasi temps réel afin que nous puissions surveiller l’utilisation de notre site web et améliorer nos offres.

Base juridique : art. 6, par. 1, lettre f du RGPD.

Catégories de données : déductions à partir de données de base et de contact (groupe de clients, pas de données individuelles des clients), données d’utilisation, données de connexion.

Destinataires des données : shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Allemagne (en tant que responsable conjoint), prestataires informatiques.

Essentiel de la responsabilité conjointe : la responsabilité conjointe existe entre nous et la shopware AG ; les données sont collectées sur notre boutique et ensuite transférées sur les serveurs de Shopware ou de ses prestataires. À l’exception de l’obtention de votre consentement pour l’utilisation de cookies ou de technologies comparables et de l’accomplissement de ces obligations d’information, d’autres obligations, en particulier la mise en œuvre des droits des personnes concernées, incombent à shopware AG, que vous pouvez contacter à legal@shopware.com. Vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée auprès de nous ; nous transmettrons alors votre demande à shopware AG. Shopware AG peut déduire, à partir des données collectées, des comportements sur notre boutique, mais ces données ne peuvent pas vous être attribuées en tant que personne.

Transferts prévus vers des pays tiers : aucun.

Stockons-nous des données personnelles sur votre terminal suite à votre consentement ou lisons-nous de telles données ? Oui, détails voir gestion des consentements (Consent Management).

Utilisation du Pinterest Tag à des fins d’analyse web et publicitaires

Aux fins d’analyse web et de publicité sur Pinterest ainsi que sur des sites tiers, lors de la visite de notre site web, les technologies de Pinterest Europe Ltd., Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublin 4, Irlande (« Pinterest »), permettent, par la collecte et le traitement automatiques de données (adresse IP, moment de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web basées sur des événements que nous définissons, par ex. visite d’une page web ou inscription à la newsletter) et au moyen d’un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez consultées, une publicité ciblée selon les intérêts. Des profils d’utilisation sont créés à partir des données collectées en utilisant des pseudonymes. Pinterest combinera ces informations avec d’autres données de votre compte Pinterest et les utilisera pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web. Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données par Pinterest et recevons uniquement des statistiques établies sur la base du Pinterest Tag. Ainsi, nous mesurons votre comportement ultérieur à des fins d’analyse web et de suivi des événements si vous êtes arrivé sur notre site via une annonce Pinterest. Les informations automatiquement collectées par Pinterest sont en règle générale transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, et y sont stockées. Le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l’art. 26 du RGPD. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE pour lesquels la Commission européenne a, par décision, reconnu un niveau de protection adéquat. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE pour lesquels aucune décision d’adéquation de la Commission européenne n’a été adoptée. Notre coopération avec eux s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7.5 Suivi des conversions OpenAI Ads

Nous utilisons le OpenAI Ads Measurement Pixel et l’OpenAI Conversions API de OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlande (« OpenAI »).

Grâce à ces services, nous pouvons déterminer si des utilisateurs, après avoir été exposés à une publicité diffusée dans ChatGPT, réalisent certaines actions sur notre site. Le traitement vise à mesurer, analyser et optimiser nos campagnes publicitaires OpenAI.

Après votre consentement, les données suivantes peuvent notamment être traitées et transmises à OpenAI :

• identifiants publicitaires, de clic et de navigateur pseudonymes,
• adresse IP et données techniques de connexion,
• informations sur le navigateur et l’appareil, y compris le User-Agent,
• date et URL de la page consultée,
• informations relatives à une commande, notamment un identifiant d’événement pseudonyme, identifiants de produits, désignations de produits, quantités, prix unitaires, valeur de la commande et devise,
• facultativement l’adresse e-mail normalisée et un identifiant client interne Shopware, préalablement hachés par SHA-256 avant transmission.

Par le hachage, l’adresse e-mail et l’identifiant client sont pseudonymisés, mais ne sont pas anonymisés. L’adresse e-mail non chiffrée et l’identifiant client non chiffré ne sont pas transmis à OpenAI via le suivi des conversions OpenAI.

Le Measurement Pixel peut utiliser les identifiants/ cookies propriétaire (first‑party) __oppref et __obref. Ceux-ci permettent d’attribuer une visite de site ou une commande à une annonce OpenAI précédemment diffusée. Votre décision de consentement est enregistrée dans le cookie openai-ads-enabled pour une durée de 30 jours.

Dans la configuration que nous utilisons, les événements de conversion sont transmis avec le paramètre opt_out: true. Les événements sont ainsi exclus d’une personnalisation future basée sur l’utilisateur. La mesure et l’analyse des campagnes publicitaires en restent cependant inchangées.

Le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà stockées se fait sur la base de votre consentement conformément au § 25, al. 1 TDDDG. Le traitement ultérieur des données à caractère personnel se fonde sur votre consentement au sens de l’art. 6, par. 1, lettre a du RGPD.

Sans votre consentement, le OpenAI Ads Measurement Pixel ne sera pas chargé et aucun événement de conversion ne sera transmis via l’OpenAI Conversions API. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir via les paramètres des cookies. Après révocation, aucune donnée de conversion supplémentaire ne sera transmise à OpenAI et les identifiants d’attribution propriétaire associés seront supprimés.

Conformément aux dispositions contractuelles applicables aux outils de conversion OpenAI, nous et OpenAI agissons en principe en tant que responsables autonomes du traitement des données à caractère personnel. Pour des traitements expressément limités, OpenAI agit en tant que sous-traitant.

Selon les indications d’OpenAI, les données provenant de l’Espace économique européen sont traitées par OpenAI Ireland Ltd. Dans la mesure où des données sont transférées à des destinataires en dehors de l’Espace économique européen, OpenAI utilise, selon ses dires, un mécanisme de transfert admissible, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des garanties appropriées. La durée de conservation dépend de la nécessité pour les finalités mentionnées ainsi que des exigences contractuelles et légales.

Pour de plus amples informations, consultez les informations de confidentialité d’OpenAI , les OpenAI Conversion Terms et l’ Addendum de traitement des données des outils publicitaires d’OpenAI .

7.6 Assistant boutique IA (Biloba IT / OpenAI)

Sur notre site web, nous proposons un assistant de boutique assisté par IA. L’intégration technique se fait via l’extension Shopware « All-in-One KI Shop Assistent » de Biloba IT Balleyer & Lohrmann GbR, Heilbronner Straße 9, 73728 Esslingen, Deutschland (« Biloba IT »). Pour la génération des réponses, nous utilisons via l’extension l’interface de programmation (API) d’OpenAI.

L’utilisation de l’assistant boutique IA est volontaire. Une transmission de vos saisies au service IA externe n’a lieu qu’après que vous ayez consenti au traitement des données dans la fenêtre de chat. La base juridique est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez refuser l’utilisation et utiliser nos autres possibilités de contact. Un consentement donné peut être retiré avec effet pour l’avenir.

Lors de l’utilisation, peuvent notamment être traités les messages que vous saisissez, l’historique de la conversation, les informations nécessaires pour répondre provenant de notre boutique ainsi que des données techniques de connexion et d’utilisation nécessaires. Veuillez ne pas transmettre via l’assistant boutique IA des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’art. 9 du RGPD ni des informations non nécessaires à votre demande.

Les journaux de chat de l’assistant boutique sont supprimés, selon le réglage standard de l’extension Biloba que nous utilisons, après 7 jours. Biloba IT fournit l’infrastructure technique pour la communication de l’assistant.

Le traitement IA est effectué via OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlande (« OpenAI »). L’assistant frontal utilisé emploie l’API OpenAI Responses. OpenAI indique une durée de conservation standard pouvant aller jusqu’à 30 jours pour les données issues des API d’entreprise, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi. Les entrées et sorties de l’API OpenAI ne sont pas utilisées par défaut par OpenAI pour l’entraînement ou l’amélioration des modèles, sauf autorisation expresse.

Dans la mesure où OpenAI traite des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen ou transmet des données à des sous-traitants en dehors de l’EEE, le transfert s’effectue, selon les indications d’OpenAI, sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types. Pour plus d’informations, consultez les informations de confidentialité d’OpenAI ainsi que les informations sur la protection des données pour les données d’entreprise.

8. Réseaux sociaux

Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), YouTube, Pinterest, LinkedIn, TikTok

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre a du RGPD auprès du gestionnaire du réseau social concerné, vos données sont automatiquement collectées et stockées lors de la visite de nos présences en ligne sur les réseaux sociaux susmentionnés à des fins d’études de marché et publicitaires, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par ex., pour afficher des annonces publicitaires à l’intérieur et à l’extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cet effet. Les informations détaillées sur le traitement et l’utilisation des données par le gestionnaire de réseau social respectif, ainsi qu’un moyen de contact et vos droits et options de réglage relatifs à la protection de votre vie privée, figurent dans les déclarations de confidentialité des fournisseurs liées ci‑dessous. Si vous avez besoin d’aide à ce sujet, vous pouvez nous contacter.

Facebook (par Meta) est un service de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence sur Facebook (par Meta) sont en règle générale transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis, et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d’une page fan Facebook (par Meta) s’effectue sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l’art. 26 du RGPD. Des informations complémentaires (données Insights) sont disponibles ici. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a, par décision, reconnu un niveau de protection adéquat : Brésil, États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. La décision d’adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers dans la mesure où le prestataire concerné est certifié. Une certification est en place. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Mexique. Pour ces pays, la Commission européenne n’a pas adopté de décision d’adéquation. Notre coopération avec eux s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Instagram (par Meta) est un service de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence sur Instagram sont en règle générale transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d’une page fan Instagram (par Meta) s’effectue sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l’art. 26 du RGPD. Des informations complémentaires (données Insights) sont disponibles ici. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a, par décision, reconnu un niveau de protection adéquat : Brésil, États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine. La décision d’adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers dans la mesure où le prestataire concerné est certifié. Une certification est en place. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Mexique. Pour ces pays, la Commission européenne n’a pas adopté de décision d’adéquation. Notre coopération avec eux s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

YouTube est un service de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations automatiquement collectées par Google concernant votre utilisation de notre présence sur YouTube sont en règle générale transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE pour lesquels la Commission européenne a, par décision, reconnu un niveau de protection adéquat. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE pour lesquels aucune décision d’adéquation de la Commission européenne n’a été adoptée. Notre coopération avec eux s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pinterest est un service de Pinterest Europe Ltd., Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublin 4, Irlande (« Pinterest »). Les informations automatiquement collectées par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence sur Pinterest sont en règle générale transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, et y sont stockées. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE pour lesquels la Commission européenne a, par décision, reconnu un niveau de protection adéquat. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l’UE et de l’EEE pour lesquels aucune décision d’adéquation de la Commission européenne n’a été adoptée. Notre coopération avec eux s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

LinkedIn est un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations automatiquement collectées par LinkedIn concernant votre utilisation de notre présence sur LinkedIn sont en règle générale transmises à un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis, et y sont stockées. Nos prestataires sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a, par décision, reconnu un niveau de protection adéquat : États-Unis. La décision d’adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers dans la mesure où le prestataire concerné est certifié. Une certification est en place.

TikTok est un service de TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Irlande (« TikTok Ireland »). Pour les utilisateurs dans l’Espace économique européen, TikTok traite des données à caractère personnel en lien avec la plateforme TikTok conformément aux informations de confidentialité relatives à TikTok. En particulier, des données techniques, des données d’utilisation et des données d’interaction peuvent être traitées. TikTok peut également traiter des données en dehors de l’EEE dans le cadre de son infrastructure mondiale ; selon ses indications, des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types sont utilisées en fonction du destinataire. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de TikTok.

9. Moyens de contact et vos droits

9.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants : conformément à l’art. 15 du RGPD, le droit d’obtenir des informations dans la mesure prévue sur les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons ; conformément à l’art. 16 du RGPD, le droit d’exiger la rectification immédiate des données personnelles inexactes vous concernant ou la complétion de vos données personnelles que nous détenons ; conformément à l’art. 17 du RGPD, le droit d’exiger l’effacement des données personnelles vous concernant que nous détenons, dans la mesure où la poursuite du traitement n’est pas nécessaire pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ; pour se conformer à une obligation juridique ; pour des raisons d’intérêt public ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; conformément à l’art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où l’exactitude des données est contestée par vous ; le traitement est illicite et vous vous opposez à leur suppression ; nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD ; conformément à l’art. 20 du RGPD, le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander la transmission à un autre responsable ; conformément à l’art. 77 du RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser pour cela à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Droit d’opposition Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants, comme décrit ci‑dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci‑dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, le droit d’opposition n’est exercé que pour des motifs découlant de votre situation particulière. Après l’exercice de votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs impérieux et légitimes de protection de l’intérêt qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Cela ne s’applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.

9.2 Moyens de contact

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, pour des demandes d’information, de rectification, de limitation ou d’effacement des données, ainsi que pour le retrait de consentements donnés ou l’opposition à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans notre impressum.

Délégué à la protection des données : Detlef Woineck Breite Straße 27 32657 Lemgo Deutschland datenschutz@briefkasten-manufaktur.de