Déclaration de garantie
Le garant de cette garantie est la société Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH, Werler Straße 60, 32105 Bad Salzuflen, ci-après dénommée le fabricant.
Le champ d'application territorial de cette garantie est la République fédérale d'Allemagne.
En cas de défauts, le consommateur dispose de droits légaux. L'exercice des droits légaux du consommateur en cas de défauts est gratuit. Cette garantie ne restreint pas ces droits.
Cette garantie s'applique aux boîtes aux lettres, ensembles de boîtes aux lettres, sonnettes, numéros de maison, lampes extérieures, systèmes de gestion des déchets et systèmes de stationnement pour vélos de la marque Briefkasten Manufaktur Lippe, achetés chez le fabricant sur son site Internet www.briefkasten-manufaktur.de.
1. Cinq ans de garantie concernant l'absence de défauts de matériau et de fabrication
Le fabricant garantit au client final (ci-après « client ») conformément aux dispositions ci-dessous que le produit livré au client en Allemagne est, pendant une période de cinq ans à compter de la remise au client, exempt de défauts de matériau ou de fabrication. En cas de défauts de matériau ou de fabrication, le fabricant, à sa discrétion, réparera ces défauts ou fournira de nouvelles pièces ou des pièces reconditionnées à ses frais. Les pièces remplacées deviennent la propriété du fabricant.
2. Dix ans de garantie contre la perforation par corrosion du produit
En outre, le fabricant accorde au client final, conformément aux dispositions ci-dessous, une garantie contre la perforation par corrosion du produit pour une durée de dix ans à compter de la remise au client. En cas de garantie, le fabricant, à sa discrétion, réparera le défaut ou fournira de nouvelles pièces ou des pièces reconditionnées à ses frais. Les pièces remplacées deviennent la propriété du fabricant.
3. Exclusion de la garantie
Des réclamations au titre de cette garantie n'existent que si
- le produit ne présente pas de dommages ou de signes d'usure causés par une utilisation déviante de l'usage normal ou des instructions du fabricant,
- le produit ne présente pas de caractéristiques laissant supposer des réparations ou autres interventions effectuées par des ateliers non autorisés par le fabricant,
- seuls des accessoires autorisés par le fabricant ont été installés dans le produit
Les réclamations au titre de cette garantie ne s'appliquent pas
- en cas de dommages de corrosion causés par la rouille de surface (rouille volante),
- en cas de dommages aux pièces en aluminium résultant d'un contact direct avec du plâtre, de la chaux, du ciment ou similaires,
- en cas de dommages causés par des influences mécaniques (en particulier le vandalisme),
- dans la mesure où les instructions d'entretien et d'utilisation transmises par le fabricant n'ont pas été respectées ou si les installations sur ou avec le produit ont été effectuées de manière incorrecte.
- pour les produits intégrés d'autres fabricants (par ex. pour des systèmes vidéo intégrés, des sonnettes sans fil, etc.).
- pour les pièces d'usure telles que, par ex., les sources lumineuses (ampoules)
4. Exercice de la garantie
En cas de garantie, veuillez nous contacter par e-mail (info@bml-gmbh.com) ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Veuillez nous communiquer le numéro de facture ou de commande ainsi qu'une description accompagnée d'une photo du défaut.
En cas de garantie, pour un produit expédiable par colis, nous vous enverrons une étiquette de retour vous permettant de nous renvoyer la marchandise. Si le produit n'est pas expédiable par colis, nous organiserons, en accord avec vous, une collecte par un transporteur.
L'envoi du produit réparé ou la livraison de pièces neuves ou reconditionnées à votre attention s'effectuera à nos frais.
D'autres réclamations du client ne sont pas couvertes par la présente garantie.
