L'accessibilité nous tient à cœur !
Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à l'accessibilité de notre présence en ligne.
Nous souhaitons que toute personne puisse utiliser pleinement notre boutique en ligne. C'est pourquoi nous nous engageons pleinement en faveur de l'accessibilité numérique et travaillons en permanence à rendre notre offre accessible à tous. L'accessibilité est pour nous un élément central pour promouvoir activement l'inclusion et créer une expérience d'achat véritablement accessible à tous.
Pour cette raison, nous nous efforçons de rendre notre présence en ligne conformément aux lois nationales de transposition de la directive (UE) 2019/882 accessible.
La présente déclaration d'accessibilité s'applique à : www.briefkasten-manufaktur.de
1. Description générale du service
Par le biais de notre présence en ligne, nous mettons à votre disposition notre boutique en ligne. Il s'agit d'un service électronique au sens de la directive (UE) 2019/882 et des lois nationales de transposition de celle-ci.
Dans notre boutique en ligne, vous pouvez :
- Acheter des produits.
2. Descriptions et explications nécessaires à la compréhension de la prestation
Sur les pages produits, vous pouvez d'abord ajouter nos produits au panier sans engagement. Vous pouvez corriger vos saisies à tout moment avant l'envoi de votre commande définitive. Pour cela, utilisez les options de correction prévues et expliquées dans le processus de commande. Les moyens de paiement indiqués dans le processus de commande sont disponibles pour le règlement.
3. Description de la conformité aux exigences en matière d'accessibilité
Le site web a été contrôlé et adapté aux exigences d'accessibilité. À notre connaissance, il est actuellement entièrement conforme aux exigences techniques de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz - BFSG).
4. Coordonnées - Signaler une barrière
Avez-vous constaté des déficiences en matière d'accessibilité ? N'hésitez pas à nous le signaler.
Voici comment nous joindre : par courrier
Briefkasten Manufaktur Lippe GmbH
Werler Str. 60
32105 Bad Salzuflen
Allemagne
5. Autorité de surveillance du marché compétente
L'autorité suivante est compétente pour nous :
Service de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et des services (MLBF)
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l'Égalité de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdeburg
Allemagne
Téléphone : + 49 391 567 6970
E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
6. Commission de conciliation et procédure de conciliation
Auprès du délégué fédéral aux affaires des personnes handicapées, il existe une commission de conciliation. La commission de conciliation a pour tâche de résoudre les conflits entre les personnes handicapées et les acteurs économiques privés relevant du ressort fédéral.
Vous pouvez saisir la commission de conciliation si vous n'êtes pas satisfait des réponses obtenues via le moyen de contact indiqué ci‑dessus. Il ne s'agit pas de désigner des gagnants ou des perdants. L'objectif est plutôt de trouver, avec l'aide de la commission, une solution amiable et extrajudiciaire à un problème. La procédure de conciliation est gratuite. Vous n'avez pas besoin d'un avocat. Sur la page Internet de la commission de conciliation vous trouverez toutes les informations sur la procédure de conciliation (disponible à l'adresse https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/DE/AS/schlichtungsantrag/wie-stelle-ich-einen-antrag/wie-stelle-ich-einen-antrag-node.html). Vous pouvez y lire comment se déroule une procédure de conciliation et comment déposer une demande de conciliation. Vous pouvez également déposer la demande en « langage facile » ou en « langue des signes allemande » (disponible à l'adresse https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/DE/AS/schlichtungsantrag/wie-stelle-ich-einen-antrag/wie-stelle-ich-einen-antrag-node.html).
Vous pouvez joindre la commission de conciliation à l'adresse suivante :
Commission de conciliation en vertu de la loi sur l'égalité des personnes handicapées auprès du délégué fédéral aux affaires des personnes handicapées
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Téléphone : +49 (0)30 18 527 2805
E-mail : info(at)schlichtungsstelle-bgg.de
Site web : www.schlichtungsstelle-bgg.de
Cette déclaration a été établie le 17.06.2025.
La dernière mise à jour a eu lieu le 17.06.2025.
